维狸家是家居服务平台吗 新手怎么快速上手
维狸家信息介绍
维狸家是个主打一站式家居服务的平台,简单说就是从你想装修房子、换家具，到最后家具进场、售后维修，它都能管，我第一次接触维狸家是去年装修老房时，那会儿跑了三家装修公司，报价一家比一家高，还都要收“设计定金”，朋友甩给我这个APP说“试试这个，免费出图还能买家具”，下载后发现首页就写着“从设计到入住，全程不踩坑”，抱着试试的心态填了信息，没想到第二天就有设计师联系我，这才算真正认识了它。
现在维狸家主要服务范围是全国一二线城市,像北京、上海、广州这些地方都有线下体验店，不过大部分操作都能在APP上完成，它的业务涵盖挺广，新房装修、老房改造、家具换新、出租屋软装都能做，甚至连办公室布置这种小需求也能接，有点像家居界的“万能管家”，你甩个需求过去，它就能给你搭好一整套流程。
维狸家核心功能有哪些
在线设计工具是它家的“王牌”，不用下载软件，直接在APP里就能用，你上传户型图后，系统会自动生成3D模型，然后你像玩游戏一样拖拽家具模型摆进房间，沙发什么颜色、茶几什么款式，换一下就能实时看到效果，连窗帘的透光率都能调，我这种装修小白都能玩明白。
家具商城里的东西都是和平台签约的品牌，从几百块的出租屋简易衣柜到上万的实木餐桌都有，最方便的是，你在设计工具里摆的家具，直接点一下就能加入购物车，系统会自动匹配你家的尺寸，不用担心买回去放不下，这点比逛家具城省心多了，不用记那些乱七八糟的尺寸数字。
安装团队预约功能也很实用，在平台买了家具后，不用自己找师傅，直接在订单里选“预约安装”，就能看到未来三天的师傅档期，选个时间就行，师傅都是平台签约的，穿统一工装，带鞋套进门，上次我买的衣柜送来，师傅不仅安装得快，还帮我把包装纸箱都拆开叠好收走了，屋里一点没乱。
售后保障中心是我觉得最靠谱的，家具出问题了，在APP上提交售后申请，描述清楚情况，沙发腿松动”，上传照片，两小时内就有客服回电话，不用像在其他平台买东西那样“转人工、等排队”，上次我家餐桌玻璃面裂了道缝，提交申请后第二天就有师傅带着新玻璃上门更换，没让我出一分钱。
维狸家的产品定价
维狸家的定价分两部分：服务类和产品类，服务类就是设计、安装这些，产品类就是家具、建材这些，目前官方暂无明确的定价，因为具体价格会根据你的需求浮动，比如100平米的房子和50平米的房子，设计费肯定不一样；买真皮沙发和布艺沙发，价格也差很多。
基础设计方案是免费的,就是系统自动生成的3D效果图和家具搭配建议，不用花钱，如果需要设计师一对一修改方案，比如调整墙面颜色、改吊顶造型，这种定制化设计会收设计费，价格大概在每平米50-200元，比外面装修公司动辄上千的设计费便宜不少，安装费的话，小件家具比如椅子、书架，50-100元就能搞定；大件像衣柜、床，150-300元不等，具体看重量和安装难度。
产品类的价格和市场价差不多,甚至有些还便宜点，我对比过同款布艺沙发，维狸家卖2800元，家具城要3200元，问客服为啥便宜，说是平台直接和工厂合作，没有中间商赚差价，而且经常有活动，满3000减300”“新用户首单9折”，上次我买沙发就赶上活动，省了280块，相当于白送了个地毯。
这些场景用维狸家超合适
新房装修用它简直是“懒人福音”，从毛坯房到拎包入住，全程不用你操心，设计师会出详细的施工图纸，对接施工队，买家具时系统自动匹配尺寸，连瓷砖颜色和地板材质都帮你搭配好，我邻居家新房装修用的维狸家，她说最爽的是“不用天天跑工地盯施工，APP上能看实时监控，师傅今天干了啥、进度到哪了，一清二楚”。
老房改造选它准没错,老房子问题多，墙面开裂、电路老化、家具尺寸不合适，自己弄很容易踩坑，维狸家有专门的老房改造套餐，设计师会先上门检查房子情况，出改造方案时连“怎么不动承重墙又能扩大客厅面积”这种细节都考虑到了，我家老房改造就是用的它，之前客厅门对着厕所，设计师给加了个屏风，既挡了视线又没占多少空间，现在每次朋友来都夸“这设计绝了”。
出租屋软装用它省钱又省事,出租屋预算有限，家具还得方便搬家，维狸家有“出租屋专区”，全是折叠沙发、可收纳茶几、简易衣柜这种实用又便宜的东西，设计工具里还有“出租屋模板”，直接套用就能出方案，不用自己费心搭配，我同事租了个小单间，预算2000块，在维狸家买了折叠沙发、书桌和收纳架，师傅送货上门安装好，整个屋子焕然一新，房东来看了都问“在哪弄的，我家另一套房也想弄”。
家具换新用它不用跑断腿,家里沙发旧了、床垫塌了，想换又怕买回去不合适，维狸家能解决这个问题，你在设计工具里摆好旧家具，再换上想买的新家具，就能看到效果，尺寸合不合适一目了然，下单后还包送货安装，旧家具可以选“有偿回收”，师傅会把旧的拉走，新的装好，全程不用你动手，我妈上次换床垫，就是在上面选的，师傅还帮她把旧床垫搬到楼下回收站，省了她找收废品的功夫。
维狸家使用注意事项
户型图一定要准确，用设计工具前，最好上传房产证上的户型图，或者自己用尺子量清楚房间长宽高，标上门窗位置，上次帮朋友弄，她户型图是手绘的，把卧室宽度少写了10厘米，设计图里衣柜刚好放下，结果实际买回来衣柜宽了，塞不进去，又得退货重买，折腾了好几天，现在APP有“拍照测尺寸”功能，用手机对着墙面拍一下，系统自动出尺寸，比手绘准多了。
选家具要看“安心选”标签，平台上的家具不是所有都靠谱，认准带“安心选”标签的，这些都是经过平台质检的，环保等级、材质、五金件质量都有保障，没标签的可能是第三方卖家的，质量参差不齐，我之前差点买了个没标签的衣柜，客服提醒“这种售后可能要自己找卖家，平台管不了”，赶紧换成了“安心选”的，现在用着确实没问题。
服务合同要保留电子档,在平台下单后，会生成电子合同，里面有服务内容、价格明细、质保期限这些重要信息，一定要在APP“我的订单”里保存好，别删了，万一后面有问题，比如家具质量问题、安装不到位，拿着合同找客服，处理起来会快很多，我家床板有点响，联系客服时把合同截图发过去，客服一看在质保期内，马上安排师傅上门修了。
预约服务要留足时间,安装、测量这些上门服务，最好提前两天预约，尤其是周末和节假日，师傅档期比较满，预约时要写清楚详细地址，几单元几号，有没有电梯，方便师傅带工具，师傅上门前会提前1小时打电话确认，要是临时有事不能在家，一定要提前联系客服改时间，不然师傅白跑一趟，可能会收“空跑费”。
和同类工具比维狸家有啥不一样
和宜家比,维狸家胜在“全流程服务”，宜家主要是卖家具，设计服务要另外花钱，还得自己找安装师傅，售后也得自己联系品牌，维狸家从设计到买家具、安装、售后全包，不用你切换多个平台，我对比过同款沙发，宜家卖3500元，维狸家卖3200元，还包送货安装，宜家送货要另付80元，安装费100元，加起来比维狸家贵，而且维狸家有设计师免费出方案，宜家设计要收200元起，性价比更高。
和土巴兔比,维狸家胜在“没有中间商”，土巴兔是对接装修公司，你在上面发需求，装修公司联系你，中间环节多，容易有增项，维狸家是自营服务，设计师、施工队、安装师傅都是平台签约的，报价明细里连螺丝钉的数量都写得清清楚楚，不会有“隐形收费”，我之前用土巴兔找装修公司，报价单里没写拆墙费，开工后才说要加2000元，后来换维狸家，报价单里“拆墙一平米多少钱、垃圾清运多少钱”都列出来了，设计师说“平台规定不能有增项，不然扣绩效”，这点比装修公司靠谱多了。
和住小帮比,维狸家胜在“能落地”，住小帮主要是分享装修灵感、案例，看了很多美图但不知道怎么实现，维狸家不仅有灵感案例，还能把案例里的家具、设计直接套用在你家户型上，生成可落地的方案，方案里的家具能直接买，设计能直接找师傅施工，我之前在住小帮看到个好看的客厅案例，想抄作业，结果不知道沙发在哪买、尺寸多少，用维狸家搜同款案例，直接就能看到沙发链接和尺寸，省心多了。
新手怎么快速上手维狸家
先注册登录,手机号验证码10秒就能搞定，不用填一堆信息，登录后首页有“场景选择”，新房装修、老房改造、家具换新、出租屋软装，选一个你需要的，比如你想换沙发，就选“家具换新”，页面会跳转到对应功能区。
然后填需求,选了场景后，会让你填房子面积、预算、喜欢的风格（现代简约、北欧、日式这些），还有特殊需求比如“家里有小孩要环保材料”“想要收纳空间多一点”，填完点“生成方案”，系统会自动匹配设计师或者生成基础设计方案，基础方案几分钟就好，设计师方案可能要等几个小时，设计师会主动联系你沟通细节。
接着用设计工具,打开基础方案，就能看到3D效果图，房间里有默认的家具，你可以点“替换”换家具，点“调整”改颜色、尺寸，还能旋转视角看不同角度的效果，看中哪个家具，直接点“加入购物车”，系统会自动记住你家的尺寸，推荐合适的型号，设计好的方案可以保存，也能分享给家人朋友，让他们帮你参考。
选好产品后下单,购物车里确认好商品，填收货地址和联系方式，选“配送安装时间”，可以选未来一周内的某天某个时间段，周三下午2-4点”，付款方式有微信、支付宝，支持分期，预算不够的话可以选分期，利息不高，下单后在“我的订单”里能看到进度，什么时候发货、师傅什么时候上门，都有显示。
最后验收服务,师傅上门安装好家具后，会让你检查，你对照订单里的商品清单，看看有没有损坏、安装是否牢固，没问题的话在APP上点“确认验收”，钱才会打给商家，要是有问题，当场和师傅说，或者在APP上提交售后申请，客服会处理，我上次买的书架有点晃，师傅当场给加固了，现在用着很稳。
常见问题解答
维狸家是免费设计的吗？
基础设计方案是免费的！就是你填完户型面积、预算和风格后，系统自动生成的3D效果图和家具搭配建议，不用花一分钱，直接就能看效果，不过要是你想让设计师一对一改方案，比如调整墙面颜色、换家具款式、改吊顶造型这种定制化服务，可能要收点设计费，价格大概50-200元一平米，比外面装修公司便宜多了，我上次改了三次方案才花了200块，设计师还挺有耐心的，改到我满意为止。
维狸家的家具质量靠谱吗？
我买过一个餐桌和一个衣柜，用了快一年了，餐桌没掉漆没变形，衣柜门开关还很顺滑，质量挺靠谱的，平台上带“安心选”标签的家具都是经过平台质检的，你点商品详情就能看到质检报告，板材环保等级、五金件品牌、承重能力这些都写得清清楚楚，不用担心买到劣质货，而且有“30天无理由退换”，我同事买了个沙发觉得颜色不好看，联系客服第二天就上门拉走了，退款一周就到账，比在实体店退货方便多了，不用自己搬来搬去。
维狸家能上门测量尺寸吗？
能上门测量！在APP里点“上门服务”，选“免费测量”，填好地址、联系方式和想测量的时间，提交后平台会安排师傅上门，师傅都是专业的，带激光尺来，量得特别准，连窗户高度、门洞宽度、踢脚线厚度这种小细节都会量，量完会出一份详细的尺寸报告，直接同步到设计工具里，用设计工具时就不用自己填尺寸了，上次我家老房改造，师傅测量时还发现阳台地面有点倾斜，提醒我们铺地砖时要找平，不然家具会晃，省了后面好多麻烦，特别贴心。
维狸家和宜家哪个更划算？
看你买啥！小件家具比如台灯、收纳盒，宜家可能便宜点，几十块就能买到；但大件家具比如沙发、衣柜、床，维狸家更划算，因为它包送货安装，宜家买大件要另付配送费（几十到几百块不等）和安装费（也是几十到几百块），加起来比维狸家贵，我对比过同款布艺沙发，维狸家卖2800元，包送货安装；宜家卖2999元，配送费80元，安装费100元，总共3179元，比维狸家贵300多，而且维狸家经常有活动，满减、打折，宜家活动少，所以买大件选维狸家更划算。
维狸家售后服务怎么样？
售后服务挺及时的，比我之前网购家具体验好太多，家具出问题了，在APP“我的订单”里找到对应订单，点“申请售后”，描述问题（沙发腿松动”“床垫有异响”），上传照片，提交后2小时内会有客服回电话，问清楚情况后就安排师傅上门，师傅上门时间可以自己选，会提前1小时打电话确认，上门后会先检查问题，再维修或更换，修不好就直接换新的，不用你扯皮，我家床板有点响，提交售后第二天师傅就来了，带了新的床板配件，半小时就换好了，走之前还把垃圾收拾干净，特别麻利，比之前在其他平台买家具等三天售后强多了。
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