ReachOut.AI核心功能有哪些 怎么快速上手使用
ReachOut.AI信息介绍
ReachOut.AI是一款主打销售自动化的AI工具，简单说就是帮咱们解决“找客户、联系客户、跟进客户”这一系列麻烦事的智能助手，它不像那种冷冰冰的软件，反而更像个懂销售套路的小帮手，能根据不同客户的情况，自动生成合适的沟通内容，还能帮你管理客户跟进节奏，让销售这件事变得没那么头疼，现在不管是小公司的销售新人，还是大公司的销售团队，都开始用这类工具提升效率，毕竟手动一个个发邮件、打电话真的太费时间了。
我第一次听说ReachOut.AI是在一个销售交流群里，当时群里有人吐槽“每天写邮件写到手软，客户还不回”，另一个人就甩了个链接说“试试这个，我上周用它发了50封邮件，回了12封，比以前翻了倍”，我当时还半信半疑，觉得AI写的东西能有多好？结果自己试用后才发现,这玩意儿是真有点东西。
ReachOut.AI核心功能有哪些
智能邮件生成是ReachOut.AI最让人惊喜的功能，你只要输入客户的基本信息，比如公司名称、职位、最近的动态（比如他们发了新产品、参加了某个展会），它就能自动写出一封不像“垃圾邮件”的邮件，不是那种模板化的“您好，我们有个产品您可能感兴趣”，而是会结合客户的情况，看到贵公司最近发布了新的智能家居产品，我们的数据分析工具能帮您精准定位目标用户，不知道您是否有兴趣了解一下？”这种针对性强的内容,客户打开和回复的概率自然就高了。
客户画像分析也很实用，它能把你上传的客户名单进行分类，比如按行业、公司规模、决策链角色（是老板还是采购）来分，还会标出来哪些客户“最有可能下单”，我上次上传了100个客户资料，它直接帮我筛选出20个“高意向客户”，我重点跟进这20个，果然成了3单,比漫无目的地联系效率高多了。
多渠道触达功能让沟通更灵活，除了邮件，它还能帮你生成短信、LinkedIn消息，甚至是微信话术，比如有的客户不爱看邮件，但经常刷LinkedIn，你就可以用ReachOut.AI生成一条LinkedIn私信，语气像朋友聊天一样：“嗨，XX总，看您最近分享了关于行业趋势的文章，写得特别有见解！我们团队最近刚好做了个相关的案例，或许能给您团队提供些思路，方便的话可以简单聊几句吗？”这种方式客户接受度更高。
自动化跟进堪称“懒人福音”，你设置好跟进规则，客户3天没回复就发第二条邮件，7天没回复就发第三条”，它就会自动执行，不用你天天盯着日历记“今天该给张总发邮件了”，也不会因为忙忘了跟进而错失机会，我有次跟进一个客户，前两封邮件都没回，正准备放弃，ReachOut.AI自动发了第三封，结果客户居然回复说“之前忙没看到，你这个方案挺有意思，约个时间聊聊？”现在想想都后怕,差点就错过了一个大单。
ReachOut.AI的产品定价
关于ReachOut.AI的价格，我专门去官网翻了半天，发现它没有像有些软件那样明码标价列出“基础版99元/月”“专业版299元/月”，目前官方暂无明确的定价，而是需要你填写公司信息和需求，然后他们的销售会联系你，根据你的团队规模、使用频率、需要的功能模块来定制方案。
不过我问了群里用过的朋友，小团队（10人以内）每月大概在1000-3000元之间，具体看选哪些功能，如果只需要邮件生成和简单跟进，可能就便宜点；要是想解锁全部功能，包括客户画像分析和多渠道触达，价格会高一些，他们还会提供免费试用，一般是14天，试用期间大部分功能都能体验,你可以先试试合不合适再决定要不要付费。
这些场景用ReachOut.AI超合适
刚入行的销售新人最适合用ReachOut.AI，新人写邮件经常抓不住重点，不是太生硬就是太啰嗦，客户一看就不想回，我表妹去年刚做销售，前三个月业绩垫底，后来我让她用ReachOut.AI，她把客户信息输进去，生成的邮件明显专业多了，还会提醒她“这个客户是技术总监，多提产品技术优势”“那个客户是采购经理，重点说价格和服务保障”，第三个月她就成了小组销冠，现在见人就夸“这AI比带我的师傅还靠谱”。
做B2B业务的团队用起来也超香，B2B客户决策周期长，需要反复跟进，有时候一个客户要联系半年甚至一年，以前我们团队用Excel记跟进记录，经常漏记或者记错时间，现在用ReachOut.AI，每次跟进完它自动更新状态，还会提示“距离上次联系已经15天，该发个行业动态过去了”，有次我们跟进一个制造业客户，用它生成了3封不同角度的邮件，从行业报告到成功案例，最后客户终于松口说“你们比其他公司用心多了”。
还有那种需要批量拓客的场景，比如参加完展会拿到一堆名片，手动联系得花好几天，用ReachOut.AI的话，把名片信息扫描进去，它能自动识别姓名、公司、职位，然后批量生成个性化邮件，两小时就能把100张名片对应的客户全都联系一遍，我上次帮公司处理展会客户，本来以为要加班，结果下午就搞定了,剩下的时间还摸鱼看了场电影。
ReachOut.AI使用注意事项
虽然ReachOut.AI很智能，但别完全依赖它生成的内容，AI写的东西虽然通顺，但有时候会少点“人情味儿”，我建议生成后自己读一遍，加几句自己的话，上次在XX会议上听您提到XX，我觉得我们的产品刚好能解决这个问题”，这样客户会觉得你是真的关注他,而不是群发机器。
客户数据要准确，如果输错客户职位，比如把“市场经理”写成“财务总监”，AI生成的内容就会跑偏，可能会说“我们的财务软件能帮您节省成本”，结果对方根本不管财务，那就尴尬了，所以每次上传客户信息时，最好花两分钟核对一下,免得白费功夫。
别过度发送，有的人为了省事，设置每天给客户发一封邮件，觉得发得多客户总会看到，其实客户会烦的，甚至可能直接拉黑，ReachOut.AI有个“频率提醒”功能，建议跟进间隔至少3天，而且每次内容要不一样，比如第一次发产品介绍，第二次发行业案例，第三次发优惠活动,这样客户才不会觉得被骚扰。
保护客户隐私，上传客户信息时，别把人家的手机号、邮箱随便泄露，ReachOut.AI虽然说数据加密，但自己也要注意，别在公共电脑上登录账号，不用的时候及时退出，毕竟客户信息可是咱们的“饭碗”。
和同类工具比ReachOut.AI有啥不一样
和Outreach比，ReachOut.AI更适合中小团队，Outreach是老牌销售自动化工具，功能很全，但操作复杂，新手得学好久，而且价格贵，小公司很难负担，ReachOut.AI就像“简化版Outreach”，核心功能都有，但界面简单，半天就能上手，价格也亲民，我们公司10个人的销售团队,用它每月成本比Outreach便宜一半还多。
和Apollo比，ReachOut.AI的内容生成更自然，Apollo强项是客户数据量大，能帮你找到很多潜在客户，但它生成的邮件比较模板化，一看就是机器写的，ReachOut.AI生成的内容会结合客户的具体情况“量身定制”，上次我对比过，同样给一个做教育的客户写邮件，Apollo写的是“我们的产品能帮助教育机构提升效率”，ReachOut.AI写的是“看到贵机构最近在推广线上课程，我们的用户行为分析工具能帮您精准知道学生喜欢哪些课程，从而优化课程设置，您觉得这个方向有用吗？”明显后者更能打动客户。
和Lemlist比，ReachOut.AI的跟进功能更智能，Lemlist也能生成个性化邮件，但跟进规则比较死板，只能设置“X天后发邮件”，ReachOut.AI会根据客户的互动情况调整跟进策略，比如客户打开了邮件但没回复，它会发“是不是邮件内容没说清楚？我可以简单给您打个电话解释下”；如果客户点击了邮件里的链接，就会发“看到您对XX功能感兴趣，这里有个详细的操作视频，您可以看看”，这种“看人下菜碟”的跟进方式,回复率自然更高。
ReachOut.AI快速上手使用教程
第一步，注册登录，在官网首页点“免费试用”，填个手机号和公司名称，就能收到验证码注册账号，登录后会让你选行业和角色，销售”“市场”，选完会给你推荐适合的功能模块,不用自己瞎摸索。
第二步，上传客户资料，点击“客户管理”，导入客户”，可以直接上传Excel表格，也能手动输入，我一般用Excel，把客户姓名、公司、职位、联系方式这些列清楚，上传后系统会自动识别，还会提示“XX公司信息不完整，是否补充？”,挺贴心的。
第三步，创建沟通任务，在“任务中心”点“新建任务”，选你要联系的客户分组，然后选沟通渠道，邮件”或“LinkedIn”，接着填“沟通目的”，初次触达”“产品介绍”“活动邀请”,AI会根据目的生成不同风格的内容。
第四步，生成并调整内容，选好目的后，系统会让你补充客户的“特殊信息”，客户最近的动态”“之前的沟通记录”，填得越详细，生成的内容越精准，我上次给一个刚融资的客户写邮件，填了“客户公司A轮融资5000万，正在扩张团队”，AI直接写“恭喜贵公司完成A轮融资！听说您在扩张团队，我们的招聘管理工具能帮您快速筛选简历，节省HR时间，不知道您是否有兴趣了解？”简直说到客户心坎里了，生成后记得自己读一遍,改几个词让语气更像自己说的话。
第五步，设置跟进规则，在任务里打开“自动跟进”，设置“未回复X天后发送下一封”“最多跟进X次”，还能选跟进内容的类型，比如第一次发产品介绍，第二次发客户案例，第三次发优惠活动，设置好后点“启动任务”，系统就会自动按规则执行,你只用等客户回复就行。
我第一次用的时候，从注册到发出第一封邮件，前后不到20分钟，比我以前手动写邮件快多了，现在每天花在联系客户上的时间从3小时减到1小时，剩下的时间可以用来研究客户需求,业绩反而比以前更好了。
常见问题解答
ReachOut.AI是免费的吗？
ReachOut.AI不是完全免费的哦，但它有免费试用！你可以在官网注册个账号，免费体验14天，这期间大部分功能都能用到，比如生成邮件、分析客户画像、设置自动跟进这些，不过试用结束后就要付费啦，具体价格得根据你的团队规模和需求来定，小团队的话每月大概1000-3000元，我觉得要是能帮你多开几单,这点钱还是挺值的~
ReachOut.AI能自动生成微信话术吗？
可以的！它不光能写邮件，还能生成微信话术呢，你只要选“微信沟通”这个渠道，输入客户的情况，客户是做餐饮的，想了解外卖运营工具”，它就会生成像“XX老板，看您店里最近外卖订单挺多的，我们有个工具能帮您自动统计哪些菜品卖得好，还能分析客户评价，优化菜单，您要不要试试？”这种接地气的话术，比自己想半天强多了，我上次用它给客户发微信，对方秒回“聊聊！”
ReachOut.AI和Outreach哪个更适合新手？
肯定是ReachOut.AI更适合新手！Outreach功能太多太复杂了，光教程就要看一天，而且界面全是英文，看着就头大，ReachOut.AI界面是中文的，功能分类特别清楚，“客户管理”“任务中心”“数据分析”一眼就知道是干嘛的，我表妹刚做销售，没学过任何工具，跟着引导10分钟就上手了，现在发邮件比老销售还快，Outreach适合大公司有专门培训的团队，新手还是选ReachOut.AI吧,省心！
用ReachOut.AI需要准备什么资料？
准备客户资料就行啦！比如客户的姓名、公司名称、职位、联系方式，要是能知道客户最近的动态，比如他们公司发了新产品、参加了什么活动，或者之前和你有过什么沟通，也一起填进去，资料越全，AI生成的内容越精准，我一般会把客户的LinkedIn主页信息复制过来，里面有他们的职位、公司动态，AI用这些信息写出来的邮件，客户一看就觉得“哇，他真的了解我”,回复率蹭蹭涨！
ReachOut.AI的数据安全吗？客户信息会不会泄露？
这个你放心！我专门问过他们客服，ReachOut.AI用的是加密技术存储数据，就像给客户信息上了把锁，别人看不到，而且他们有隐私政策，不会把你的客户资料卖给别人，不过你自己也要注意，别在网吧这种公共电脑上登录账号，不用的时候及时退出，毕竟小心驶得万年船嘛，我用了半年多，没出过数据泄露的问题，客户信息都好好的，你只要自己操作规范,就没啥问题~
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