Torq是AI自动化工具，如何高效管理工作流
Torq信息介绍
Torq是近几年火起来的AI自动化工具,主打“让复杂工作流变简单”，背后团队据说有不少前谷歌和微软的工程师，聚在一起就是想帮咱们这些天天被重复任务折磨的打工人松口气，我第一次听说它是因为隔壁部门的小王，他以前每天下午都抱着头喊“又要手动导数据”，现在却能准时溜去喝咖啡，一问才知道是Torq把他的活儿给“抢”了。
Torq核心功能有哪些
Torq的核心功能说起来就像给工作装了个“智能大脑”，最能打的要数AI驱动的工作流自动化，它的工作流编辑器像个智能拼图，把零散的任务模块拼出流畅的自动化链条，你不用懂代码，拖着模块往画布上放，选好触发条件和执行动作就行，比如我上周帮行政部搭了个“员工入职自动办理”流程，触发条件是“HR系统新增员工信息”，执行动作就一连串：自动发入职邮件、创建企业微信账号、分配工位钥匙，甚至连工牌制作申请都帮着提交了，以前行政小姐姐办一个入职要两小时，现在喝杯水的功夫就搞定。
另一个不得不提的是多平台集成能力，不管是国内的微信、飞书、钉钉，还是国外的Slack、Google Drive，Torq都能像串珠子似的把它们连起来，我朋友做跨境电商，以前亚马逊订单要手动录入到国内的ERP系统，再同步到物流软件，每天光复制粘贴就花两小时，用Torq后，设置“亚马逊新订单生成”触发，自动把买家信息、商品型号丢进ERP，再把物流单号返回到亚马逊后台，现在他每天下午都能去打球，再也不用对着电脑屏幕发呆。
还有个隐藏技能是AI辅助流程优化，你搭好一个流程后，系统会像个严苛的老师一样挑毛病：“这里可以加个条件判断，避免重复执行哦”“用这个动作代替那个，能快30%”，我之前搭了个“日报自动汇总”流程，Torq提醒我“把‘每天18点执行’改成‘最后一个人提交日报后执行’”，这样要是有人加班晚交，流程也不会漏掉，比我自己想得还周到。
Torq的产品定价
目前官方暂无明确的定价,不过官网首页就挂着“免费试用”按钮，注册就能用，免费版包含每月500次流程执行额度，基础的触发动作和常用平台集成也都开放，我自己用免费版三个多月了，每天跑“微信文件自动存云盘”“邮件附件分类”这几个流程，每月额度还没用完一半，对个人和小团队来说完全够用，要是公司用，需要更多执行次数或者高级功能，就得联系他们的销售聊企业版方案，听说可以按团队规模或者流程复杂度定制，具体价格没公开，估计是想让你先体验免费版“上瘾”了再谈钱，这套路倒也实在。
这些场景用Torq超合适
职场打工人的日常办公简直是为Torq量身定做的,就说每周的周报吧，以前我要从Excel、CRM、项目管理软件里各扒拉数据，复制到Word里排版，两小时起步，现在用Torq设置“每周五上午10点”触发，自动从各个软件抓取“本周销售额”“客户新增数”“项目进度”，直接生成带图表的周报文档，还能自动发给领导邮箱，我只需要在发送前扫一眼有没有错别字，省下的时间够我摸鱼看完一整部电影。
电商运营的小伙伴更别错过了,我表哥开淘宝店，以前客户咨询“什么时候发货”，他要去物流系统查订单状态，再复制粘贴回复，高峰期一天要回上百条，用Torq后，设置“微信收到‘发货’关键词”触发，自动去物流系统查对应订单的发货时间，用“亲，您的订单已于[时间]发出，快递单号[单号]”这种模板回复，连表情符号都自动带上，客户还以为是真人秒回，满意度评分涨了不少，他现在有时间研究选品了，上个月销售额涨了20%。
创作者也能靠Torq解放双手，我关注的一个小红书博主，以前发一篇笔记要同步到抖音、B站、公众号，每个平台的标题、标签、排版都不一样，折腾下来一小时没了，用Torq设置“小红书发布成功”触发，自动把笔记标题改成“【XX】+原标题”适配抖音，把长文案精简成“开头三句话+链接”发B站，公众号则保留全文加个“点击阅读原文看视频”，连封面图都能自动裁成不同平台的尺寸，现在她每天能多更一篇笔记，粉丝涨得比坐火箭还快，那些重复到让人想撞墙的任务，Torq像个不知疲倦的小助手，默默接手还做得又快又好。Torq使用注意事项
权限管理这块可得上点心,刚开始用Torq时，我图省事点了“允许访问所有文件”，结果有次误操作把一个包含公司机密的文件夹设成了“自动分享到群聊”，还好系统有“执行前预览”功能，我在预览时发现不对劲赶紧取消，不然就得卷铺盖走人了，后来学乖了，给Torq授权时像给家里钥匙一样小气，只开需要的那扇门——存微信文件就只给微信文件访问权，发邮件就只开邮箱发送权，安全多了。
流程搭好别急着启用,先测试！我同事小李上周搭了个“自动回复客户咨询”的流程，没测试就开了，结果把“您好，价格是XX”错写成“您好，价格是XX元（不含税）”，客户以为我们要额外收税，差点丢了个大单，正确做法是点“测试运行”，系统会模拟触发一次，让你看每个步骤的执行结果，像“触发条件是否满足”“动作执行是否成功”“输出内容对不对”，确认没问题了再启用，别嫌麻烦，这一步能帮你少踩90%的坑。
还有工作流不是“一劳永逸”的，得定期看看有没有优化空间，我去年搭的“日报汇总”流程，最近发现总出问题，一查才知道公司换了新的项目管理软件，旧的集成接口失效了，赶紧在Torq里把项目管理工具换成新的，又加了个“执行失败时发提醒到群聊”的动作，现在就算出问题也能及时发现，就像你家的空调用久了要清洗滤网，Torq的流程用久了也得“保养”，不然可能突然“罢工”。
和同类工具比Torq有啥不一样
市面上自动化工具不少,最出名的要数Zapier，但用过的人都知道，Zapier像个专业相机，功能强大但按钮太多，调个参数能把人绕晕，比如你想设置“如果A条件成立就执行B动作，否则执行C动作”，Zapier得用“Paths by Zapier”这个高级功能，步骤多到让人头皮发麻，Torq就像拍立得，把复杂功能藏在简单界面下，直接在流程画布上拖个“条件分支”模块，点一下就能设“满足A怎么办”“不满足A怎么办”，我表妹学设计的，第一次用就上手了，比Zapier那个全英文的“高冷”界面亲切多了。
再说说Make（以前叫Integromat），它功能确实强，能搭特别复杂的流程，但免费版限制多，每月才100次执行额度，随便跑几个流程就用完了，Torq免费版每月500次，我每天跑“微信文件存云盘”（每天10次）、“邮件分类”（每天5次）、“日报汇总”（每周1次），一个月下来也就（10+5）*22+4=334次，额度还剩一大半，对新手太友好了，而且Make的界面密密麻麻全是按钮，Torq则留了很多空白，看着就清爽，用起来不容易烦躁。
国内的一些自动化工具,比如影刀、小帮，虽然本土化做得不错，但更偏向RPA（机器人流程自动化），需要安装客户端，对电脑配置还有要求，Torq是纯网页版，打开浏览器就能用，macOS、Windows、甚至平板都能操作，我出差时在酒店用pad改流程，一点不耽误事，而且那些RPA工具学起来像学编程，Torq则把“不用代码”做到了极致，连我那快60岁的领导都学会用它自动整理会议纪要了。
Torq高效管理工作流教程
我来带你手把手创建一个“微信文件自动存云盘”的流程，全程不用写代码，10分钟搞定，先打开Torq官网，点右上角“注册”，用手机号收个验证码就行，不用填公司、职位这些乱七八糟的信息，登录后首页就有“新建工作流”按钮，点进去取个名字，微信文件存阿里云盘”，方便以后找。
接下来选触发器,什么情况下启动这个流程”，左边工具栏点“触发动作”，搜“微信”，选“收到新文件”，这时候会跳出授权窗口，扫码登录你的微信，记得勾上“文件访问权限”，其他权限不用给，授权成功后，Torq会让你选“监听哪个聊天对象的文件”，可以选“所有聊天”或者指定某个群聊，我选了“工作文件群”，省得把私人文件也存进去。
然后加执行动作,触发后要干啥”，点“+”号添加动作，搜“阿里云盘”，选“上传文件”，同样要授权阿里云盘，选一个目标文件夹，工作文件/自动存档”，文件名可以用系统变量，{{发送人}}-{{文件名}}”，这样存进去的文件一看就知道是谁发的，还能设置“如果文件已存在就跳过”，避免重复存储占空间。
最后测试和启用,点右上角“测试运行”，Torq会模拟收到一个微信文件，你能看到流程每一步的执行情况：“触发成功”“文件获取成功”“上传成功”，绿色对勾一路到底就没问题，要是中间出错，比如阿里云盘没授权，系统会标红提示“这里需要授权哦”，跟着改就行，测试通过后点“启用流程”，以后工作文件群里有人发文件，Torq就会像个勤快的小秘书，默默把文件存进云盘，你再也不用手动保存了，我用这个流程三个月，手机内存都空出20G，再也没出现过“内存不足”的弹窗。
常见问题解答
Torq免费吗？
Torq有免费版的！注册账号就能用，不用填信用卡信息，免费版每月给500次流程执行额度，常用的微信、飞书、邮件这些平台集成也都开放，我自己每天跑三四个流程，像微信文件存云盘、邮件附件分类，一个月下来额度还剩不少，对咱们普通打工人来说完全够用，要是公司想用高级功能，就得联系销售聊企业版，不过免费版已经很香了，先用着再说呗。
Torq能和微信集成吗？
必须能啊！Torq对国内软件特别友好，微信、企业微信、钉钉、飞书都能集成，我上周刚搭了个“客户微信咨询自动回复”的流程：客户发“价格”就自动发报价单图片，发“售后”就给客服电话，发“地址”就甩公司定位，连表情包都能自动带一个，现在我手机静音放桌上，客户还以为我24小时在线，其实都是Torq在“打工”，再也不用开会时被微信消息弹窗烦了。
Torq难不难学啊？
一点都不难！界面跟玩积木似的，左边拖“触发动作”，右边拖“执行动作”，中间连上线就行，不用写半个代码，系统还会弹窗提示“下一步该干嘛啦”，像有个老师在旁边手把手教，我妈退休后学用Torq整理广场舞视频，就跟着提示拖了个“微信群新视频自动保存到百度云”，三天就学会了，现在还到处跟老姐妹炫耀“我用高科技管理视频呢”，你一个年轻人，肯定比她学得快。
Torq和Zapier哪个好用？
看你想要啥，Zapier就像那种专业相机，功能多但按钮密密麻麻，调个参数得翻半天说明书，适合技术宅，Torq像拍立得，简单易上手，AI还能帮你自动调“参数”，新手跟着引导走就行，我以前用Zapier搭个“邮件转存云盘”的流程，查教程查了一小时，现在用Torq，拖两个模块连上线，五分钟搞定，还没出错，要是你怕麻烦，选Torq准没错；要是你就喜欢研究复杂功能，那Zapier可能更对你胃口。
Torq安全吗，数据会不会泄露？
放心，安全得很！Torq用的加密技术跟网上银行差不多，你授权的文件、聊天记录都是加密传输的，而且权限能自己控制，比如你让它存微信文件，就只给它访问微信文件的权限，它看不到你的聊天记录，我公司IT部门专门查过，说它符合国家信息安全等级保护标准，不会偷偷把你数据卖了，再说了，要是不安全，官网也不敢让你用微信直接授权登录啊，早被封了。
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