浦发银行联合百度中国移动推出数字人计划 打造智能化金融服务新体验
记者王涵，于经济观察网报道，浦发银行于数字化转型之途，又取得一项成果 。
4月23日，浦发银行跟百度、中国移动一道启动了“数字人”合作计划，在给客户供应API无界开放金融服务的基础之上，凭借智能技术给金融服务赋予智能化、人性化的全新体验，据记者所知，浦发“数字人”会应用于浦发银行APP、网银以及各类移动终端，并且还融入到智能家居当中。
在浦发银行去年推出 API Bank 无界开放银行之后，该行对客户服务模式进行升级，进而顺势在业内首次提出虚拟“数字人”创新理念，并且提出 HUI（User）人性化服务界面。浦发银行副行长潘卫东称，在“智能 +”时代，银行会紧跟智能社会生态发展的步伐，同智能交通、智慧家居、智能医疗等行业强化跨界合作，以此增强用户金融服务的获得感。
2018 年，浦发银行先后和百度联合成立实验室，还与中国移动联合成立实验室，一个是深度学习实验室，另一个是 5G 金融创新实验室，它们共同努力于人工智能与 5G 技术在金融行业的应用研究。
而基于该首款依托人脸表情识别技术从而获得情感感知进而让交互沟通得以更自然的基于HUI的新服务模式来进行开发的虚拟“数字人”，预计会在今年10月诞生。据记者所知的所谓“数字人”呢是藉由深度学习为客户进行未来规划从而实现服务的，它还借助自然语言处理以及知识图谱等技术来助力客户对个人资产实施精细化管理 。
让诸多银行将利用科技的投入达成增长动能转换当作最为关键重要的事。从2018年上市银行所发布的年报内容能看到，商业银行于金融科技的投入以及其取得的成绩都清晰明显地有所提高，甚至把加大金融科技投入变成往后的重要方向。曾有浦发银行行长刘信义讲过，“往后浦发银行期望在金融科技的潮流当中达成领先，而且成为一流的商业银行” 。
予以此作证的是，日前，中国银行业协会和普华永道共同发起了《中国银行家调查报告（2018）》。该报告提到，银行家对于发展金融科技与信息化建设来讲，态度是积极的。并且普遍觉得金融科技浪潮之中机会要多于挑战。同时，银行家对金融科技与信息化建设方面的期望正在渐次提高，投入也持续呈现增加态势 。 }。
欢迎 你 发表评论: