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博雅读书社紧扣企业实战构建公文与AI写作能力体系

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博雅读书社

系统构建企业公文写作能力体系

紧扣企业实战场景

融入AI写作技法,提升写作效率

于《现代汉语词典》(第 7 版)而言,“公文”之定义乃机关彼此相互往来联系事务的文件 。

于中国国务院所发布的《党政机关公文处理工作条例》(中办发〔2012〕14号)里,第三条清晰规定,党政机关公文乃是党政机关用以实施领导、履行职能、处理公务的具备特定效力以及规范体式的文书。它还是传达以及贯彻党和国家的方针政策,公布法规与规章,对工作进行指导、布置以及商洽,对问题进行请示与答复,进行报告、通报以及交流情况等的重要工具。其中的“党政机关”乃是对“中国共产党机关和国家行政机关”的简称 。

以上是有关公文的正式定义。

于开展公文写作线下教学之际,我察觉到,公文的运用场景以及运用主体极为多样,不但存在党政机关,也有各类企业,有国有企业,有集体所有制企业,有私营企业,有外商投资企业,还有混合所有制企业等。于部分企业里,公文会被称作“商务文书”。

就绝对数量而言,有一些企业对于公文的需求以及公文使用的频率,是超出不少党政机关的。我曾辅导过一家中小型公司,这家公司仅有六七个员工。因其存在业务需求的缘故,任职的工作人员常常得撰写公文,甚至要撰写那种法定公文,规范性要求特别高。

如今,公文的外延已然被极大地予以拓展,广义的公文除去涵盖 15 种法定公文,还有事务性文书,比如,标书合同、规章制度、说明材料、新闻报道。在企业工作实践当中,一些虽着眼于个人事项,然而用于工作场景里的文书,比如,个人工作计划与总结、竞聘演讲稿、心得体会,也常常被笼统地称作“公文”。

现如今,我们别把公文单纯归类为公务员文本,而是要着重凸显其公务特性及工作属性,所以,在公文范畴里,也会被叫做“工文”,它能传递资讯,推动工作进展,解决实际问题,协调矛盾冲突,使其思维统一,对外发挥宣传功效,助力获取资源,进一步拓展业务等 。

有的企业撰写公文,是为了让信息在传递进程里失真的可能性得以降低,有的企业撰写公文,是为了朝着外界彰显自身专业、严谨的形象,有的企业撰写公文,是为了努力争取拿到目标政策性资源,有的企业撰写公文,是为了塑造出自身的差异化优势,有的企业撰写公文,是为了借此收获更多业务……总而言之,当下,企业撰写公文的场景越发繁多、需求愈发庞大。

有使用方面的需求了,便会产生学习方面的需求,可是呢,在市面上,介绍企业公文撰写标准以及使用场景的书籍,数量是比较少的,并且部分党政机关公文的撰写标准和使用场景,对于企业来讲是十分陌生的,这样的状况使得企业的管理者以及普通员工感到特别头疼。

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许多企业里承担公文写作任务的人员,存在着不愿去写的情况,存在着不具备写作能力而不会写的状况,存在着因畏惧故而不敢写的情形,还存在着绞尽脑汁却写不出来的困境,这便是当下众多企业公文写作人员的现实状况。更为糟糕的是,好多于企业内负责去撰写公文的人员,对于公文持有错误的认知。我身处于线下培训期间,向学员抛出这样的问题:“大家要是提及'公文’,在最早的那一刻脑海当中浮现的会是什么呢?”学员给出的答案大多是“文山会海”,多数是“浪费时间”的看法居多,不少是“八股文”的印象居多,部分便是“形式主义”的观点等……这些认知明显是不符合客观实际的,也就是错误的。

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(1)对个人而言,公文是极佳的思维能力提升工具。

在进行线下培训期间,好些学员常常发出这样的抱怨:“撰写东西着实困难。”具备这种感受是属于正常情况的,缘由在于当代脑科学所开展的相关科研发现,人当处于写作阶段时其大脑展现出的活跃程度远远高于人于阅读阶段时大脑所具备的那种活跃程度句号 。

优秀的公文,必须架构缜密,叙述流畅,表达合理,内涵深刻等要求同时满足,而要想这些要求同时满足,撰写者的抽象思维须俱佳,形象思维须俱佳,直觉思维须俱佳,发散性思维须俱佳。

人类拥有多种重要思维模式,其中包括抽象思维,形象思维,直觉思维以及发散性思维,这4种思维形式是其中的一部分思维模式 。

为何古代科举考试能够只考一篇文章呢? 是因为那一篇文章不但能够体现撰写者的文字表达能力,反映知识积累的状况。 而且还能够展现撰写者的逻辑推理能力,映衬情商的水平 。

写好公文,对提升我们的思维能力有极大的帮助。

(2)对工作而言,公文是贯穿全流程的工具。

推进一项重要工作的常见流程包括计划、执行、检查、反馈。

处于计划阶段之时,我们得去撰写调研报告,撰写可行性分析报告,凭借此来决定目标工作究竟做还是不做;除此以外,还得撰写函,借助它去协调资源;并且还要撰写工作计划,依靠这个来明确工作任务的安排。

进行执行阶段时,我们得去撰写请示,借此来争取上级给予支持,上级还得给出批复;要撰写各类制度以及办法,以此来弄明白责、权、利;要给领导起草讲话稿,记录会议内容并且把它形成纪要,进而做好后续的督导与跟踪 。

在处于检查阶段这个时期,我们是需要去撰写报告的,撰写报告的目的在于能向上级汇报关联的相关对应情况;同时,我们还需要撰写通报,撰写通报的目的是为了能够合理地实施奖优凝罚劣这样的举措。

于反馈阶段之时,我们得去撰写工作总结,还得撰写述职报告,以此来达成经验获取;要撰写大事记,借此保留记录;要撰写新闻稿、通讯稿、简报及其他文件,从而更优地对外或是对内展开宣传。

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之所以这样说,是因为在工作的整个流程当中,公文会经常出现,它就如同办公软件那般,是绝对不能欠缺的 。

(3)对企业而言,公文是高效的管理工具。

我们抵制文山会海,抵制的是没意义的公文以及低效的会议,并非公文和会议自身。实际上,就企业而言,特别是大型企业,善用公文与会议,可更高效地同步信息,毕竟大家没办法全靠点对点交流来传递海量工作信息。靠点对点交流传递海量信息,不但效率超低,还极易出现信息失真状况。

在面向外部进行宣传以及交流之际,公文更是直接彰显着发布方所具备的专业性、严谨性,专业性突出意味着能力出众、严谨性突出意味着态度端正。我曾经为一家企业去修改他们打算对外予以发布的新闻稿,异常惊讶地发觉那篇新闻稿单单在字、词、标点符号、语法这些方面就存在十几处明显的硬伤,倘若没有经过修改就直接发布,极容易使得客户觉得该企业的员工能力欠缺、态度不正,客户又怎么能够对该企业产品的质量放心呀?

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内容介绍

说起公文,多数人脑海中浮现的撰写主体皆是行政事业单位的工作人员。然而,笔者依据自身长达10余年的线下培训经验归纳发觉,公文的使用场合以及撰写主体极为多样,其中有行政事业单位的工作人员,还有国企、央企的工作人员;存在上市公司的工作人员,也曾有民营公司的工作人员;包含拥有几十万员工的集团公司的工作人员,更有仅仅十几人的中小型公司的工作人员。自绝对数量审视,部分企业的公文撰写需求以及撰写频率甚至高于许多行政事业单位。

这本著作是笔者历经10余年线下企业公文写作培训积累下来的经验汇总,针对企业工作人员极为迫切所需的公文写作办法予以了系统归拢整理,所涵盖的具体方面有格式规范,语言精炼,专业行文,论点提炼,材料归类,逻辑递进,立意切入,换位思考,AI辅助等等,这些办法不同于传统行政事业单位的公文写作方式,更为贴合企业的实际需求 。

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作者介绍

孙建东

“公文与演讲加油站”公众号主笔,拥有 12 年央企公文写作实战经验并担任讲师,是中国《培训》杂志认证的课程开发、公文写作培训师,具备国家一级企业人力资源管理师、国家高级秘书、国家三级心理咨询师身份,也是网易有道特聘讲师,近一年线上线下受邀授课 150 多场,其在线课程《职场公文写作》累计学习人数超 2 万,五星好评率达 99%,辅导学员撰写的文章与新闻稿多次刊登于“学习强国”等平台。

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