金山办公在WAIC推出原生AI办公解决方案,解决多工具切换与数据隐私困境
若你每一年都对WAIC予以关注,便会察觉今年存在一处显著的变化,那就是基模厂商们并非单纯地发布模型了,在展区内那些几乎所有具备新品的情况皆是围绕着应用来加以进行的。可是身为用户,我们能够发现应用爆发得愈发数量庞多的情况下,实际却是被AI更加严重地制造出分散的状况从而导致无法集中留意、深入应用等情况出现了。
事实是,我们每一天,需要在,PPT制作工具跟设计软件之间,反复地切换,仅仅是为着去完成一份周报;弄出来的PPT因为格式错乱或者内容存在偏差,于是没办法直接拿去演示;敏感的采访录音以及内部数据由于隐私方面的顾虑,所以没办法交给AI去处理。
每天,这样的困境都在发生,虽然AI办公工具到处都是,一片繁荣,但多数用户的体验常常让人感到挫败;问题的根源在于,多数AI工具仍然坚持“AI优先”的产品逻辑,那是依靠AI能力作为核心依靠,这导致必须令用户向工具的已有方式的贴近适应。
金山办公推出了原生办公智能体“WPS灵犀”,这是在刚刚结束的WAIC上所做的,其试图用场景优先的思路,去破解这一难题。当记者把各类文件,实际导入这款产品进行测试时,发现它在交互方式,以及实用性上,确实呈现出了差异化优势。
金山办公助理总裁田然表示,用户需要的并非炫酷范畴,乃是具备实效性之物,充当着拥有6.47亿月活设备数的办公软件制造者角色的金山办公着手实施努力行动,将AI切实融入用户现存施行的工作流程里,并非打造全新养成的使用习惯 。
自移动互联网发展至AI时代,那种“每个应用专门去解决一个核心问题”的产品逻辑仍旧拥有适用性么?鉴于AI工具现正从“能够使用”朝着“使用起来感觉良好”方向进化的境况来看,究竟需要什么样内容范畴之内针对事物的根本看法以及原理的支撑呢?
实测WPS灵犀,一个真正“懂你”的AI助手
每个拼命干活的人都遭遇过时时刻刻一样的事儿:拿到巨多好多会议资料之后,被告知只需半小时转头去加入啥啥讨论会之时,身子呢恰好正处在通勤上班路程中啊;要是在颠簸前行里面勉强着去阅读那些资料,不但极易害上晕车情形,效率更是低到不能再低根本不能看啊。
移动端语音助手,也就是那WPS灵犀,有效地解决了这一痛点,只要用户上传相关文档,就能通过语音提问,像核心争议点、预算限制或者竞品优劣势都可以问,然后AI助手在依据文档内容给出精准回答 。
在实际的测试当中,我们往WPS灵犀上传了一份字数达到4万的会议速记这一文档,要求它提取其中的核心信息。以往的时候对于会议内容需要花费一两个小时来进行梳理,然而现如今仅仅几分钟就能够完成梳理。这样的一种体验给人一种印象,就是AI真的是在协助你去解决实际存在的问题,而并非只是单纯地展示出来炫酷高明的技术。毕竟说到对于大多数的打工人群体来讲,去实现提升工作效率才是AI所具有的最大价值。
然而信息获取仅仅只是起点而已,在实际开展工作时常常需要依据这些信息去进行内容创作。并且呢,传统内容创作方式是需要在网页同文档之间频繁地来回切换、反反复复地复制粘贴的情况,这样下来效率着实是非常低下的。而WPS灵犀它借助集成等之类的大模型,然后是为了支持用户能够直接于原生环境当中去调用AI能力,最终是基于已经上传好的资料来生成文章框架亦或是具体的内容,如此等等。
因AI对WPS文档存有深度理解,不仅涵盖具体格式之处且涉及内容方面,并非单纯处理纯文本,借由此种方式,能够有效减少模型幻觉所带来的风险,进而生成的内容能更加契合用户实际需求以及资料背景。

然而,内容创作一般以项目作为单位,单次任务完成之后资料容易散落,下次进行同类主题创作时需要从起始点收集。和WPS灵犀一同推出的,也就是WPS知识库功能为这一情况提供了相应的解决办法:用户能够给大模型打造专属的“记忆外挂”,举例而言,构架“金山办公知识库”,将公司的历史相关资料、产品具体信息、高管访谈过程、财报相关数据等等统一施行存储。
然而,知识库的价值并不局限在此处:当存在于知识库里的新材料不断积累时,人工智能针对这家公司的把握就会愈发深化,并且相随其生成内容的准确性还有专业程度也会进而有所提升 。
同样关键的,是内容的最终呈现,就比如市面上、那些有着“一句话生成”逻辑以输入一句话、就能把整套PPT生成出来的AI PPT产品来说,此类会出现的问题是当生成后就难以进行改动,你要不是选取就范、要改就得重新弄,就像豆包、Kimi 这类集成了第三方AI PPT工具的,因为不能灵活编辑就让做用户体验差劲得很,并且会出现导出结果常常需要额外付费、修改灵活性也不咋地的情况。
相较之下,在WPS灵犀里头的WPS AIPPT功能将此问题给解决了,它的关键优势是能够支持“边聊边作修改”。就好比你认为其中第三页呈现的图表不太恰当的时候,直接跟它讲“把这个饼形状的图换成柱状形状的图”,又或者是讲“这一页里所拥有的内容数目过多了,把它拆分为两页”,如此便能够实现即时调整。这样的一种交互方面的具体做法更加接近于同共事的人一起交流与探讨究竟要如何修改方案的平常现实场景。
实现“边聊边改”这项功能的,是金山办公历时37年所积累的技术。WPS AIPPT产品负责人陆炜俊表明,市面上有些AI PPT产品生成的文件,看似是PPT的样式,实际上却是HTML网页格式。用户把这种文件导入到PPT的时候,常常会遇到格式不相容、很难进行二次编辑等状况。除了微软,在全世界范围内,只有金山办公这家公司真正掌握了PPT底层格式技术,并且达成了深度兼容。
这样一套工作流程,它包含从信息获取开始,接着是内容创作阶段,直至最终呈现完整的过程,促使AI得以真正融入日常办公场景。
第二部分:人是最重要的,AI不是
田然说过,我们觉得,用户、软件跟AI之间不会是串行关系,不管是把AI放在软件之后,或者是把软件放在AI之后,都有着明显问题,在他的看法里,用户、AI以及软件三者应当是实时交互的三角关系 。
换一种说法来讲,WPS持有这样的观点,即人是最为重要的存在,产品应当围绕着人去进行设计,而非凭借AI来打造产品,。

现下市场里的AI工具大多依从单一场景优化策略即精心钻研代码编写又擅长逻辑细细梳理还一心专注于图像生成,这般思路本身并非存在不妥之处实际上是延续了移动互联网时代的成功经验即在那时候每个APP专心致力于解决一个核心难题。
但这背后所反映出来的,乃是一种侧重于技术优先的产品哲学,它将以AI的技术能力 as 第一性原理先行,进而致使用户去适应AI所预设的工作方式。当下,绝大多数的AI公司,依旧滞留在跟风去证明自身所具备的AI能力层面,而非着重于去满足用户切实的各种需求。
在田然看来,“一句话生成可达几十页长度的调研报告这种状况,纵然是相当炫酷之举,然而我们更着重于实用性。”优秀的人工智能辅助办公软件或者人工智能助理理应恰似真人助理那般,用户与真人助理进行沟通所采用的方式,就应当是其与人工智能进行交互的方式。
以 WPS 灵犀来讲,能从中看到金山办公具备这样一种产品思路:它并非采用全然自行分立的产品外形,去进行置换顶替,恰恰相反的是,它着力于将人的工作流程予以融入适配,由此去进行开展工作 。
这样的设计背后暗藏的逻辑在于,使用者并不需脱离熟稔的工作环境,AI会如同身处身边协作共事的同事一样发挥作用。“要是说我指使助理去筹备明天的报告情形下,最终获得一份PDF材料,必定就会心生不快——这究竟该如何去运用、怎样能更改、怎么才可以实施调整呢 ?”。
其次,尽可能得去还原人与人之间的交互方式,人与人之间的沟通一直以来都是持续不断的,并非那种一次性的指令,比如说在上述的 AI PPT 功能里,WPS AIPPT 引入了“边聊边改”这样的交互方式,这和传统 AI 工具的“一句话生成”之间形成了对比,后者要求用户在开始之前就要明确所有的需求,而前者则承认人类的需求往往是在创作过程当中会逐步明确的这样一个现实。
田然称,要达成确切实在的三方协同,最为要紧的是,AI与软件必定要构成这般深度的融合状况。这般的融合并非轻易教会AI运用那具备上万API的WPS,而是需要进行双向再造处理,。
其中第一项需教会有着以一套专门为它设计的API为途径基础来运行软件条件的AI,运行我们为此为它所设计的软件,这是我们实际所做的两项改造中的一是AI的软件化改造;第二项原因是未来有着几年期间的时段里人工智能仍然会持续不断地进行进展变化,所以是软件要予以人工智能化的适配调整,这是两项改造中的另一项 。
结尾:
和当下占据主流地位的人工智能公司竞相争取成为用户的“超级入口”的途径不一样,田然表明,能力应当变成所有智能个体的基础能力,即“一台仅仅会做一件事情的助理不一定是最卓越的,然而所有智能个体都需求这样的能力。”这透露着金山办公在运作时遴选深入钻研基础设施,而不是去争抢流量入口。
就商业逻辑这个角度而言,这样的一种定位更加契合于其现实所具备的优势。身为月活设备数超越6亿的办公软件厂商,金山办公不但拥有充足的用户基数可以用来验证AI功能的实用性,而且还凭借着深厚的文档格式理解能力去确保AI生成内容的可用性。
然而,这条路径并非一切顺遂无虞,而是遭遇了难题与险阻:当人工智能技术以迅猛之势进行快速迭代之际,在与既有生态达成兼容的情形下,怎么样才能够维持使创新活力得以持续维系呢?当用户们怀着更为期许的心理,渴望获得更为炫酷的关于AI的体验之机,如何做到始终如一地秉持、坚守“有用胜过炫酷”这样一种产品哲学呢?
WPS灵犀的设计,乃是金山办公针对这些问题作出的实践回应。其借助把AI深度融入用户既有的工作流程这一方式,而非去创建全新的使用场景,进而探索出了一条差异化的AI产品化途径。
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