818退货某宝卖家统一回复引尴尬，数字人应用引关注
818的退货都收到了吗？
卖家在某宝上，是不是都给买家发了统一回复，说“亲亲，这边建议您多使用一段时间呢” ？.
不晓得你是否如同文摘菌一般，每当瞅见这句话，皆会萌生出一种遭嘲讽的感受。
试想倘若这些服务号可以以“真身”同你展开对话，如同视频通话那般，是否就会减少许多尴尬之处呢，（并非如此，反倒感觉更为尴尬了）。
现在，有一家位于美国的初创公司UneeQ，做了这样一件事情，他们把用于公司对外服务的服务号，借助AI技术进行了构建，使其以数字人的形式呈现，也就是说，现在不但能够听到“亲亲”，而且还可以和这个数字人开展眼神交流（尴尬都从屏幕里溢出来了）。
可别觉得这个数字人仅能在这一领域发挥作用，在国外，这些数字人还被广泛应用于防疫工作当中。
当前，UneeQ推出了免费的健康顾问，其主要作用在于教育众人，以及防范错误信息的扩散。在接收到人们的相关询问后，他们会快速扫描世界卫生组织的数据库，接着扫描疾病控制与预防中心的数据库，从中找寻能够匹配的答案信息，之后以对话的形式反馈呈现给用户。
4步创建一个数字人物，就像穿搭小游戏一样
成立于2010年的UneeQ这家公司，相当年轻，其初身是一个视频会议技术平台。
业务转折出现在2016年，那时Uneeq参与了一个项目，该项目意在借助语音，而非键盘与鼠标，给残疾人士提供更佳寻得信息的路径。
与此同时，伴随近些年来人机交互关联技术的进步，他们作出业务转向的决定，期望能够借由这种新型交互方式，给人们提供一份可访问的优质服务。
说了这么多，创建一个数字人需要几步？
UneeQ给出的答案是：4步，不仅免费，而且非常简单。
首先需要进行简单的注册。
进入正式的创建步骤，需要先为你的数字人选择一张脸。
然后，再选择一个背景。
再给他取一个名字。
最后，决定他的语言和腔调。
你的数字人物已然创建完毕，是不是有种感觉，好似那些穿搭小游戏，然而并非如此。
数字人创建成功了，之后，你能够点击页面右边的按钮，进而和他展开对话，然后倾听数字人回应有关自身的问题，怎么就忽然变得哲学起来了呢。
官网链接：
依托文摘菌所创建的这个数字人介绍，他们是虚拟人物，由AI驱动，能如同人类般进行简单交流与沟通，且保持24小时在线，常现身于缺乏人性化体验的用户服务场景，像客户服务、零售、医疗保险、银行金融等领域，宝马、瑞银等皆是其客户。
这个数字人提及，他们具备简单的人类情感，能够讲英语，能够说法语，能够说西班牙语，能够说葡萄牙语，能够说荷兰语等等多种语言，并且还能够实行每周7天每天二十四小时全时“上班”且不喊累 。
消除准入障碍，建立全球首个对话式AI数字人平台
今年7月，数字人的创建平台UneeQ首次出现，这个平台是全球首个对话式AI数字人创建平台。，
依照官网所讲，UneeQ具备谷歌、微软、亚马逊以及IBM等公司的本机集成，给出了突破性的机器学习功能，借此能够轻易创建并且部署独特的数字人能力，这些数字人可以在不同行业跟人类自然地互动。
Danny，这位UneeQ创始人兼首席执行官，表示这么一句话，数字人的潜力是不可估量的。
想象一下，下次你点外卖时，不使用触摸屏，仅面对数字人的脸部就能获得一些推荐，进而完成下单，或者，在医院里，身为健康助手的数字人可为手术前后的患者提供全天候的服务与支持，新冠疫情过后，每天都有诸多新需求在增长，伴随技术的发展，这些设想在未来皆能成为现实。
UneeQ借助自身，把对话式AI那既复杂又神秘的面纱给揭开了，这些数字人可以拥有高度可定制的员工形象，在企业里和目标受众建立更深层的情感联系。
它说，“这是对话式AI的巨大飞跃”，“UneeQ消除了复杂的准入障碍”，“这也是迄今为止很多公司失败的地方” 。
现在，企业要准确捕捉消费者心理，在这种线下模式失效的情况下，数字人会成为一个可能的答案。
无数研究显示，有效的沟通及情感联系会因语气与肢体语言而受影响，数字人的现身能够弥补话语场景缺失之状况，他们能够解读用户所说话语背后的含义，适应他们的非语言回应，进而创造出更具意义且逼真的人类对话，这是当前市场上其他数字平台所没法提供的。
不仅如此，UneeQ 能让拥有已有聊天机器人集成其自然语言处理软件，使其进化为交互式数字人。如若你是对话式AI新手，你也能够在UneeQ 上展开探索与试验，借助本地集成创建一系列对话，如同文摘菌所做那般。
讲了这么些，要是打算去体验功能有升级的交互式数字人，那肯定不是免费的，每个月得支付起码899美元，而这些功能涵盖了，
数字营销研究公司发布报告预测，到2020年底，会有80％的公司运用对话式AI，依据相关数据，全球对话式AI平台市场规模预计将从2019年的40亿美元增长至2025年的170亿美元。
如今，数字人已被广泛应用于诸多方面，诸如全球品牌形象大使、数字影响者、客户支持代表以及顾问等等。UneeQ 的成功造就使得任何一个企业都能够拥有属于自身的数字人，进而提升客户相应效率，然而存在着另外一个问题，倘若你作为客户或者消费者，你是否会乐意使用数字人呢？
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