电商直播分不清真人数字人?数字人驱动方式及场景选择全解析
如今去刷电商直播,你有可能对着屏幕瞅许久,都辨别不出主播究竟是实实在在的人,还是数字化虚拟的人 。
很早之前就有这东西了,并非新鲜事物,刘强东在京东尝试过一种数字人卖书,那时还比较粗糙,发展到如今,数字人可以带货,可以做客服,还能当讲解员,它已经渗透到不少场景当中 。
但它究竟是通过怎样的方式做出来的呢,不同的商家应如何去进行选择呢,今天就来跟大家梳理清楚。
干的活儿不一样
预先得把情况叙述明白,数字人并非是那种如同从同一个模具里雕琢出来的模样,依据驱动的方式来进行分类,主要存在三种不同类型,它们各自适合不同情形时的场景。
第一种是所谓的“真人驱动”,简而言之,就是真人穿着特制的设备,将动作以及表情同步给数字人。
就像是虚拟歌手举办演唱会,数字人能够跳出复杂的舞蹈一样,这是依靠真人在后台进行动作捕捉来达成的。
这种方式具备的好处在于,其所呈现的动作精准无误,仿若真实发生一般,然而其缺点亦是显著的,需要有人持续进行盯守,无法实现全天候不间断开展工作,并且成本同样处于不低的水平。
第二种是所谓的“AI驱动”,并非要真人一直盯着,而是依靠模型,自动生成动作,自动生成话术。
最为常见的便是智能客服,你询问“订单何时到达”,数字人能够立刻予以回答,并且还能够依据你的问题对语气作出调整。
这种适合从事重复性质的活儿,成本较为低廉,并且能够全天保持在线状态,只是在遭遇复杂问题的时候会出现停滞状况,必须依靠人工前来解救场面。
第三种是“混合驱动”,把前两种结合起来。
诸如数字人带货,围绕主播所言的核心话术,需靠真人予以把持,针对观众提出的“库存眼下还有多少”以及“是否能够便宜些许”这类问题,交由AI展开自动作答。
此方式具备最高程度的实用性,它确保了直播所拥有的灵活性,同时还能够节省数量可观的人工成本,当下众多电商均在运用此方式。

初期之时,我认定数字人皆为涉及三维空间特性的数据模型呈现形式,然而后续却发觉尚存在通过二维平面方式展示的数据形象,此二者之间存在的差异颇为显著 。
有一种2D数字人像,它是“会动的漫画”,是依靠软件做成就给弄出来的,其成本低,并且不占设备内存,因而适合用于做客服,也适合用于短视频口播。
3D数字人属于“立体人偶”,要借助Maya、这种软件来构建模型,在细节呈现上较为逼真,只因成本高昂,且对设备也有着较高要求,所以通行状况下通常只有大公司在开展品牌宣传工作之际才会予以运用。
技术突破太狠!数字人成本大降
前几年听人说做个数字人要好几万,普通小商家想都不敢想。
但这两年技术进步太快,成本降得让人惊讶。
有个叫.5的技术,专门解决数字人“说话嘴型对不上”的问题。
以往数字人讲话如同“念台词未张嘴巴”样态,如今嘴部形态能够精准同步,并且无需高性能电脑支撑,普通笔记本便能够流畅运行。
有个从事小电商行业的朋友,跟我讲了一件事,他运用这项技术,制作出了一个用于带货的2D数字人,设备成本从原本的一万多元,降低到了一千多元,并且效果还算不错 。
京东科技更厉害,靠两个模型把成本压到了“两位数”。
一个叫,它的职责是促使数字人发出言语,其声音与真人的差异并不显著;另一个叫,其为通用类型的数字人模型。
以前做一个数字人要好几万,现在不到100块就能搞定。
哪有一个家电品牌,应用它去拍摄产品讲解视频,原本要是请真人拍摄100条的话,那得需要10万,然而现在运用数字人才,仅仅花费1000块,成本降低了90%还多。
阿里达摩院也没闲着,搞了个。
不光能让数字人嘴型同步,还能自动加头部动作和肢体小动作。

例如你询问“这件衣服是什么材质”,数字人在回答之际会抬手示意衣服选用的面料,看上去相较于往昔僵硬的动作当然要自然许多了。
我看了他们的演示视频,要是不仔细看,真以为是真人在做动作。
选2D还是3D,其实不用纠结
中小商家想省钱、快速落地,就选2D。
我结识了一位经营奶茶店的老板,借助其进行了数字人的打造,于每日开展新品宣传视频的拍摄工作,一天能够产出十条,每条的成本为五百块,相较于聘请真人拍摄而言速度快出许多,并且也无需等待档期。
要是大型企业举办品牌发布会、进行虚拟代言,那就选择3D,虽说成本较为高昂,然而视觉效果很棒,能够撑得起场面。
有一个汽车品牌,做了一个3D数字人,用其主持新车发布会,在线观看的人数,比真人主持时多了30%,所呈现的效果确实很好。
之前一直存在着一些人担忧数字人会抢夺工作岗位,实际上认真去思索一番,并非全然是这样的状况。
蒸汽机出现之时,纺织工摇身一变成了修图师,出来之后,修图师又转变为视觉设计师。
数字人来了,也是一样的道理。
它会替代某些重复的活儿,像是基础客服,还有简单的口播,不过也会新出现一些岗位,例如调试数字人的话术,以及设计动作的运营岗。
说到底,数字人不是“花架子”,而是能帮商家降本增效的工具。
不管是规模较大的公司,还是规模较小的商家,挑选出契合自身的类型,以及适宜自身的技术,才能够将其价值充分运用透彻。
不知何时起,或许在将来,更多数字人会现身于我们身旁,然而,它们终归只是起到辅助作用,实际上,真正处于核心地位的仍是人的创意以及判断。


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