人社部公布新职业目录，数字新职业凸显，AI 数字人迎来黄金期
（记者是张苏慧）在日前的时候公布了最新一批新职业目录，其中数字新职业占到了将近半数，数字人才的重要性是一天比一天更加凸显出来，它成为了数字经济发展的关键支撑。在近些年以来，中国电信积极去抢抓那个“黄金期”，借助创新的方式打造AI数字人，从而加速推动数字经济新生态的构建完毕 。
AI数字人迎来发展“黄金期”
近些年，伴随新一代信息技术的迅猛发展，“数字人”迎来了前所未有的进步，身为人工智能与实体经济深度融合的典型，“数字人”融合了数字技术以及社会经济需求，催生出众多新兴业态和商业模式。
当前，直播领域，金融类别，教育范畴，文旅方面等许多行业达成了“数字人”技术的普遍运用。
在政务服务范畴当中，数字人的被引入致使政务服务变得更为高效且便捷，拿南昌市来讲，它所推出的全国首个政务服务数字人“小赣事”，不但为市民给予在线申请服务，还踊跃传播政府政策信息，甚至于上线了反诈问答这个互动功能，切实提升了政务服务的智能化程度以及市民的满意度 。
身处金融范畴之内，数字人变成了银行跟金融机构用以提高服务质量与效率的关键工具。工商银行有“小天”，浦发银行有“小浦”，邮储银行有“邮小贝”，百信银行有“艾雅”，众多银行都推出了各有特色的虚拟数字人，这些数字人能给客户提供业务咨询服务，给予产品详细解释，实行机具引导，进行机器人协同作业，实现扫码取号，甚至还能开展轻松闲聊等多样服务，极大显著地改善了客户的体验感受。
于医疗范畴内，数字人能够给病人讲解健康科普方面的问题。浙江凭借塑造全国首个省域数字人“安诊儿”，达成了智能导诊这项服务、病情方面的咨询、用药助手这一功能、指标解读这一事项、健康知识讲解、就医陪诊等多项具备智慧化特征的服务。借助同“安诊儿”展开语音对话，为群众给予看病就医方面的咨询。
在直播这个领域当中，数字人直播能够突破地域所带来的限制，达成全球范围之内的观众覆盖。今年4月，京东所打造的集团创始人刘强东数字人“采销东哥”于直播间使劲全力推荐产品，直播首次亮相不到一小时，直播间观看的数量超过2000万，整场直播累计达成的成交额超过5000万元。
由艾媒咨询发布的一部名为《2024年中国虚拟数字人产业发展白皮书》的报告显示，在2023年的时候，中国虚拟人带动的产业市场规模为3334.7亿元，其核心市场规模为205.2亿元，并且预计在2025年，产业市场规模会达到6402.7亿元，核心市场规模会达到480.6亿元，呈现出一种强劲的增长态势。
再者，各个地方也借助制定扶持政策，去激励踊跃探寻“数字人”产业的发展途径，像上海、昆山等城市把“数字人”归入元宇宙行动计划，而北京颁布了首个“数字人”产业专项政策，目的在于把北京塑造为全国“数字人”产业的创新高地 。
这股“数字人”热潮，吸引了百度，腾讯，阿里巴巴等互联网巨头深度参与，还激发了华为云，京东云，字节跳动，科大讯飞，商汤科技，小冰公司等众多企业积极投身。
中国电信积极拓展AI数字人应用
对于运营商而言，中国电信始终在持续探索数字人范畴，不间断地推出虚拟数字人。今年5月，于上海电信所举办的2024年“五一”劳模先进表彰会兼第三期劳模讲堂之上，以上海电信虚拟数字人——以作为党的十九大、二十大代表、全国劳模、客服部总经理助理的邱莉娜为原型塑造的“娜姐”充任会议的虚拟主持人，迎来了堪称精彩的“首秀”，其全程以声情并茂的方式来主持与宣讲，为与会的各位领导、嘉宾以及劳模代表们带来了一回全然别具一格的科技体验感受，由此获得了一致的好评与认同。
就在今年七夕时节，于江苏南京的老门东历史文化街区那儿，江苏电信的AI数字人“媒婆”在令人瞩目的众多目光注视下慢慢登场亮相了。它是凭借中国电信万亿参数的星辰大模型，还有很棒的数字人技术，经过定制化打造而成的。这位AI数字人 “媒婆”不同于以前传统形象的月下老人，它不但有着逼真仿若真实存在的形象，更是具备极为强大卓越的语义理解能力加之互动功能。有人询问“AI媒婆，情侣吵架了怎么哄对方？” 。台下观众怀揣着好奇以及期待，这些汇聚成了海，她运用饱含智慧的语言，去回应现场观众提出的问题，内容涵盖从表达爱意的情话，再到情侣相处的智慧，每一句回复，都成功赢得了阵阵掌声，还有喝彩声。
不仅如此，中国电信存在爱音乐数智化代言人“浅然” ，有在中国电信2023年中期业绩说明会登场亮相的数字人“新翼” ，有中国电信001号数字员工“小琳” ，还有中国电信APP数字员工“筱翼”等诸多超写实数字人 ，正一步步搭建起全面的数字人生态矩阵 。
数字人产业仍面临严峻挑战
纵然数字人于各个领域呈现出极大的潜力以及价值，然而其发展却伴随了一系列的挑战，。
首先，于“数字人”制作技术层面而言，像3D建模软件与渲染引擎这些核心环节的主动权，大多被掌握在诸如Epic Games等国际巨头手里，如此一来，在一定程度上对我国“数字人”技术的自主创新能力造成了限制。这致使现有的“数字人”，在自然度方面存在不足，在逼真性方面有所欠缺，于情感表达上不够完善，应对复杂情境的能力也较为薄弱，主要被局限在客服、虚拟播报等基础领域，难以胜任高级认知任务。
其次，当下，虚拟数字人这个行业，依旧是缺少那种具有权威性的定义，以及统一的行业标准的。“数字人”的规模化应用，同样也是面临着诸多挑战的。产业链上下游存在着割裂现象，这其中涵盖了角色设计、驱动技术、内容创作、运营服务等环节，这些环节之间并不顺畅，进而阻碍了产品的快速迭代与升级。
最后，“数字人”技术迅猛发展的同时，还存在着知识产权以及伦理风险。在知识产权方面，对于“数字人”形象的所有权、使用权等法律方面的界定，尚且不够明晰，其中涉及到多方利益主体，容易引发法律纠纷。比如说，要是“数字人”技术被运用到“复活”已故名人这件事上，那就很有可能触及伦理底线，进而引发社会争议。
综上所述，“数字人”技术要进一步发展，需在技术创新方面做出更多努力，要在产业链整合方面做出更多努力，要在知识产权保护方面做出更多努力，要在伦理规范建设方面做出更多努力，以此来克服当前存在的瓶颈与风险，进而推动其健康、可持续发展。
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