5个智能AI数字人平台实测，从虚拟主播到企业客服全搞定

作者：AI工具推荐

发布时间：2026-03-27 14:01:57 浏览量：1 0

想做虚拟主播却被3D建模、动作捕捉搞得头大？企业客服24小时在线人力成本太高？现在这些烦恼都能交给智能AI数字人平台解决，无论是短视频创作、直播带货，还是企业智能客服、教育培训，这些平台都能让你低成本、高效率地拥有专属数字人，今天就带大家实测5个靠谱平台,看看哪款最适合你的需求。

讯飞智作

作为科大讯飞旗下的数字人平台，讯飞智作就像一个“全能数字人管家”,覆盖了从内容创作到企业服务的多个场景。

功能介绍

它最亮眼的优势是实时驱动和表情自然度，比如你想做虚拟主播，只需输入文本或实时语音，数字人就能同步做出眨眼、微笑、点头等微表情，甚至连说话时的口型都能精准匹配，就像真人在镜头前表达一样，除了虚拟主播，它还能当企业客服——用户咨询时，数字人能根据知识库实时回答问题，支持多轮对话，语气还能调得亲切活泼，比传统文字客服更有温度，教育培训场景也能用，比如做课程讲解的虚拟老师，既能按脚本授课,还能互动答疑。

工具价格

目前讯飞智作提供免费试用，包含基础数字人形象和有限的生成次数；付费版分为个人版和企业版，个人版每月99元起，企业版需要联系客服定制,具体价格暂时没有官方公开的详细信息。

工具使用教程指南

第一步，在官网注册账号并登录，进入“数字人创作”页面；第二步，从模板库选择数字人形象，比如职场风的“小晴”、亲和力强的“小宇”，也可以上传照片定制专属形象；第三步，输入文本脚本或开启实时语音输入，调整语速、语气（活泼”“沉稳”）；第四步，选择背景场景，比如直播间、办公室、虚拟背景等；第五步，点击“生成”，等待几分钟就能下载数字人视频,还能直接分享到短视频平台。

百度数字人平台

百度数字人平台背靠百度的AI技术，就像一个“数字人定制工厂”，尤其擅长让数字人“活”起来,支持多模态交互。

功能介绍

它的核心亮点是自定义形象和智能交互能力，如果你不想用模板形象，上传一张照片，平台就能生成和你长相相似的数字人，连发型、穿搭都能调整，更厉害的是多模态交互——数字人不仅能“听”懂语音，还能“看”懂手势，比如你在镜头前比“OK”手势，它会回应“收到，没问题”，这种互动感在直播带货场景里特别实用，能和观众实时互动，提升观看体验，它还支持多语言输出，英语、日语、韩语都能流畅表达,适合做跨境内容。

工具价格

基础功能免费试用，生成数字人形象和简单视频不收费；高级功能按次计费，比如定制专属形象需支付设计费，实时互动功能按分钟收费，具体价格需在平台提交需求后获取报价,暂时没有统一的公开套餐。

工具使用教程指南

第一步，打开百度AI开放平台，找到“数字人”板块并注册；第二步，点击“创建数字人”，选择“照片生成”或“模板选择”，上传照片的话需要等待几分钟模型训练；第三步，进入“交互设置”，添加知识库（比如产品信息、常见问题），设置语音风格和动作库；第四步，测试交互效果，对着麦克风提问，看看数字人能否准确回答；第五步，选择应用场景，直播推流”“视频生成”，点击“启动”即可使用。

阿里小蜜数字人

阿里小蜜数字人是电商和企业服务领域的“贴心助手”,尤其擅长用数字人解决客服和营销问题。

功能介绍

它的电商场景适配性是最大优势，比如在淘宝、天猫店铺里，数字人客服能7×24小时在线，用户问“衣服尺码怎么选”“发货时间”，它能秒回，还会根据用户历史购买记录推荐搭配，除了客服，它还能当带货主播，在直播间介绍产品、回答问题，甚至引导下单，连“点击小黄车”“领优惠券”这样的话术都能自然说出，它还支持多平台嵌入，微信公众号、小程序、官网都能放，相当于一个“永不下班的员工”。

工具价格

阿里小蜜数字人接入阿里云服务，基础版免费，包含标准客服功能；企业版按并发量和功能模块收费，比如每秒同时接待100人咨询，月费约2000元起,具体需要联系阿里云销售定制方案。

工具使用教程指南

第一步，登录阿里云控制台，搜索“小蜜数字人”并开通服务；第二步，在“知识库管理”上传产品信息、FAQ（常见问题），支持Excel批量导入；第三步，选择数字人形象和语音，电商场景推荐“甜美风”“亲切风”；第四步，配置接入渠道，比如复制代码嵌入淘宝店铺或官网；第五步，测试对话效果，模拟用户提问，调整回答话术，没问题后点击“上线”即可。

腾讯智影

腾讯智影更像一个“短视频创作者的数字人工具包”，操作简单,新手也能快速上手做数字人视频。

功能介绍

它的轻量化和易操作性特别适合个人用户，不需要复杂设置，输入文本就能生成数字人播报视频，从脚本到成片最快5分钟搞定，数字人形象有20多种，涵盖职场、校园、二次元等风格，连“虚拟网红脸”“卡通形象”都有，满足不同内容风格需求，它还支持“数字人+PPT”模式，比如做知识科普视频，数字人站在PPT旁讲解，自动翻页，比纯PPT视频更生动，还有“模板中心”，直接套用热点模板（新闻播报”“产品评测”）,改改文本就能用。

工具价格

免费版每月有10分钟视频生成额度，数字人形象限5个；会员版每月39元，视频额度提升到60分钟，解锁全部形象和模板；企业版按团队人数和功能定制,价格需咨询客服。

工具使用教程指南

第一步，百度搜索“腾讯智影”，用微信登录，进入“数字人播报”功能；第二步，选择数字人形象，小腾”（科技风）、“小影”（甜美风），预览效果；第三步，粘贴脚本文本，调整语速（正常/快速/慢速），选择背景音乐（可选）；第四步，点击“生成视频”，等待3-5分钟；第五步，下载视频，支持MP4格式，直接发布到抖音、快手等平台。

硅基智能

硅基智能是企业级数字人的“定制专家”,专注于为大公司提供深度定制的数字人解决方案。

功能介绍

它的核心优势是高度定制化和行业适配性，比如为银行定制“虚拟理财顾问”，不仅能介绍理财产品，还能根据用户资产情况推荐方案；为医院定制“虚拟导诊员”，引导患者挂号、查询科室位置，数字人形象可以1:1还原真人，连说话的语气、习惯性动作（比如推眼镜、点头）都能复刻，适合需要树立专业品牌形象的企业，它还支持私有化部署，数据不上云，满足金融、医疗等行业的合规需求。

工具价格

硅基智能主要做企业定制服务，价格根据数字人形象复杂度、功能模块（比如交互能力、场景适配）、部署方式（公有云/私有化）而定，具体需要联系销售团队评估,暂时没有公开的标准报价。

工具使用教程指南

企业用户需要先联系硅基智能销售，沟通需求（比如行业、应用场景、形象要求）；第二步，提供参考素材（比如真人照片、语音样本、动作视频），技术团队进行形象建模和动作训练，周期约2-4周；第三步，测试数字人功能，调整细节（比如表情自然度、回答准确率）；第四步，部署到企业系统（比如官网、APP、公众号），提供后台管理系统，方便更新知识库和内容；第五步,技术团队提供使用培训和售后支持。