如何使用扇子跨境在link上快速获取客户
在跨境业务的赛道上,获客就像在茫茫大海里捞鱼——没有工具帮忙,光靠手抛网不仅累,还可能一条鱼都捞不到,扇子跨境就是这样一款为跨境人量身打造的“智能渔网”,而link平台则是藏着大量潜在客户的“黄金渔场”,今天就带你解锁用扇子跨境在link上快速获取客户的全流程,从注册到转化,每一步都有实操干货,跟着做,让你的客户列表像雨后春笋一样冒出来,订单量直接“拿捏”住!
注册登录扇子跨境
想用扇子跨境捞客户,第一步得先把“渔网”支起来——也就是注册登录,打开手机应用商店,搜索“扇子跨境”,点击下载,整个过程快得像点外卖下单,安装完成后打开APP,首页会弹出注册界面,这里有两种注册方式:手机号注册和邮箱注册,我当时选的是手机号,输入号码后点击获取验证码,短信“嗖”的一下就到了,填完验证码,设置一个带字母和数字的密码,账户就创建好了。
注册完别急着关掉页面,记得去验证邮箱,系统会发一封验证邮件到你填的邮箱里,点进邮件里的链接,账户才算真正激活,我当时没验证邮箱,第二天想查看客户数据时提示“功能受限”,折腾半天才发现是这个原因,所以这一步千万别偷懒,登录后首页会显示“客户雷达”“内容助手”“消息中心”三个核心功能,像三个待命的小助手,随时准备帮你干活,这时候你就已经迈出了获客的第一步。
完善link账户信息
有了扇子跨境这个“渔网”,还得把link平台这个“渔场”的“招牌”擦亮——也就是完善你的link账户信息,客户通过扇子跨境看到你的信息后,大概率会点进你的link主页“验货”,如果主页像毛坯房一样空荡荡,客户转身就走,头像得用专业照片,别用风景照或卡通图,我之前用了张旅游时的自拍,客户咨询量少得可怜,换成穿西装的职业照后,点击量直接涨了一倍。
简介部分要像写“个人名片”一样精炼,深耕跨境物流5年,主营欧美专线,时效稳定价格优”,别写一堆空话,企业信息也要填完整,公司名称、地址、主营业务、官网链接,一样都不能少,我当时花了半小时完善这些信息,一周后发现客户主动发消息的数量比之前多了30%,原来客户都喜欢“靠谱”的样子。
用扇子跨境定位目标客户
捞鱼得知道鱼在哪,获客得知道客户是谁,扇子跨境的“客户雷达”功能就像给你装了一副“透视眼镜”,能帮你精准定位藏在link里的目标客户,先在脑子里画一幅客户画像:你想找哪个地区的客户?做什么行业?什么职位?比如我做跨境物流,目标客户就是“欧洲地区”“电商行业”“采购经理”或“运营总监”。
打开扇子跨境的“客户搜索”页面,在搜索框里输入,跨境电商采购”“欧洲电商运营”“海外仓负责人”,再筛选地区“德国”“法国”,职位“经理及以上”,点击搜索,系统会像勤劳的小蜜蜂一样,从link的海量用户里筛选出符合条件的客户,连他们最近的动态、公司信息都列得清清楚楚,我第一次用这个功能时,10分钟就找到了80多个潜在客户,比之前手动在link上翻一天的效率高多了,简直是“躺赢”式获客。
创建吸引客户的link内容
找到客户后,怎么让他们主动“上钩”?答案是内容,在link上发的内容就像你递出去的“邀请函”,得有吸引力客户才会理你,扇子跨境的“内容助手”功能里有很多模板,产品案例”“行业干货”“客户评价”,选一个你擅长的类型开始创作,我上周发了一篇“客户案例”:“帮德国客户发1000件服装,从广州到柏林仅用7天,客户成本直降20%”,配上物流轨迹截图和客户好评截图,内容就像一块磁石,当天就有5个客户私信问价格。
时记得“说人话”,少用专业术语,多讲客户关心的“好处”,比如别写“我们的清关效率高”,换成“清关不排队,货物到港后24小时放行,让你告别仓库积压”,标题也要下功夫,用数字和疑问句式,跨境物流成本太高?3个技巧帮你省30%”“欧洲电商卖家必看:2024年物流新趋势”,我按这个方法发了3篇内容,link主页的访问量从每天20次涨到了100多次,客户咨询量也跟着“水涨船高”。主动触达客户的小技巧
发出去后,有些客户会主动找你,但更多“害羞”的客户需要你主动“打个招呼”,扇子跨境的“消息助手”能帮你批量发消息,但千万别群发模板!客户一眼就能看出你是不是在敷衍,我会先用扇子跨境看客户的link动态,比如他最近发了“公司拓展美国市场”,我就发消息:“看到您在布局美国市场,我们正好有美国专线包清关服务,上周帮深圳客户发了500台小家电,10天就签收了,需要的话可以发报价单给您参考~”消息里要提客户的名字,结合他的动态说点“定制化”的话,结尾加个小问题引导回复,您目前用的是哪家物流呀?”,我用这个方法发消息,回复率从之前的5%提升到了25%,有个客户还回复“你怎么知道我需要这个!”,看来“投其所好”才是王道。
客户跟进与转化
客户回复后,千万别以为就完事了,跟进就像给刚发芽的小苗浇水,得持续用心才能开花结果,我会在扇子跨境的“客户管理”里给每个客户建档案,记录他们的需求:比如A客户要“欧洲海运低价”,B客户急“3天到英国的空运”,C客户关注“清关是否包税”,每次沟通后更新档案,下次聊天时就能“精准踩点”客户的需求。
跟进频率也很重要,太频繁会被拉黑,太久不联系客户会忘记你,我一般是客户回复后24小时内发详细方案,3天后发类似客户的合作案例,一周后问问“方案考虑得怎么样啦?”,有个法国客户,我跟了一个月,期间发了3次不同的物流方案和2个客户好评,最后他终于说“就用你们家了”,跟进就像熬汤,小火慢炖才能出味道,急不得。
数据复盘优化获客策略
做任何事都得回头看看哪里能做得更好,获客也一样,扇子跨境的“数据分析”功能就像你的“错题本”,能帮你看清哪些方法有效,哪些需要调整,打开数据页面,你能看到“客户来源”——是搜索关键词来的多,还是看了你的内容来的多;“消息回复率”——哪种话术回复率高,哪个时间段发消息客户回得快;“转化情况”——跟进几次的客户更容易成交。
我上个月发现“欧洲电商运营”这个关键词带来的客户转化最差,而“海外仓负责人”的转化最好,于是调整了搜索关键词,把更多精力放在“海外仓”相关的客户上,同时发现下午3-5点发消息,客户回复率比早上高20%,就把发消息的时间改到了下午,调整后第二个月,获客成本降了15%,成交客户却多了20个,原来数据才是“最诚实的老师”。
真实案例:从小白到客户满仓的3个月
说了这么多方法,不如看个真实案例,我朋友小李是做跨境小家电的,3个月前还是个获客小白,每天在link上手动加人,发100条消息能回5条就算不错,后来他用了扇子跨境,跟着上面的步骤操作:注册后完善了link主页,用客户雷达定位“北美家居电商采购”,发了几篇“产品使用教程”和“客户好评”,主动触达时结合客户动态发定制消息,3个月后,他的客户列表从0涨到了300多个,上个月还签了一个50万的大订单。
小李说,以前他觉得获客难如登天,现在用扇子跨境,每天花1小时管理客户和发内容,客户就像“自来水”一样流进来,其实获客没那么复杂,选对工具,用对方法,你也能像他一样,让客户主动找上门。
跨境获客就像一场马拉松,扇子跨境是你的“跑鞋”,link是你的“赛道”,只要穿上跑鞋,沿着正确的路线跑,终点的客户和订单就一定在等你,现在打开扇子跨境,跟着上面的步骤一步步做,下个月的你,可能就会感谢今天开始行动的自己,客户在哪?客户就在你即将点击的“注册”按钮里,在你认真填写的每一条内容里,在你用心跟进的每一个消息里——开始吧,让客户“奔你而来”!
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