大模型驱动数字人直播新浪潮，谦寻与硅基智能联手布局电商领域
界面新闻编辑 |
大模型兴起致使数字人再度火了起来，今年以来，一些专注于数字人研发的公司对外发布针对数字人落地的大模型，同时，互联网大厂也发布了此类大模型，如今，直播公司涉足了这场有着多方参与的角逐之中。
近日，谦寻控股旗下的子公司谦语智能，发布了AI数字人直播业务，以此推进数字人在直播电商领域的落地。除了谦寻所擅长的直播电商运营之外，这项业务还获得了“外援”的支持。谦寻控股合伙人，兼谦语智能CEO的陶亚冬，告诉了界面新闻，公司和硅基智能展开了独家合作，共同组建了一个联合团队，双方在技术以及运营方面进行了分工，同时还达成了模型训练和数据方面的协议。
虚拟人进入直播间不是什么稀罕事儿，在2020年的时候，虚拟主播掀起过一阵带货热乎潮流，淘宝在那一年宣告要着重扶持虚拟主播MCN，到了后来，有更多超写实类型的虚拟人投身于品牌代言以及直播带货里头，谦寻还跟B站、腾讯一块儿合作弄出了虚拟主播“星瞳”来出镜带货。
和之前不一样的是，谦语智能此次挑选采用“对应真人ID”的数字人来开展直播。换而言之，这项业务里的数字人全都是真人主播的数字分身，制作数字分身自身要得到真人授权。依据陶亚东透露，当前他们所拥有的数字人快要100位，并且还在持续签约当中。
对于谦寻来讲，那对应真人ID的数字人能够削减监管方面的潜在风险，对于品牌而言，数字分身不但使主播更为“逼真”，并且有益于降低直播成本 。
在业内，有这样一大共识形成，那就是，AI技术取得的进步，使得数字人的交互能力有了提升。在政策推动以及成本改进的情况下，市场对于数字人直播的接受程度，正在得到提升。
符合现阶段需求的数字人使用场景，或许店播是更为合适的。陶亚东觉得，按照当下的技术状况，数字人没办法像真人主播似的直接取代达人直播，去构建与粉丝之间的信任。然而在品牌自播里，消费者的关键诉求乃是讲解以及交互，更加看重产品自身。
相较于借着虚拟人的热潮去开展营销活动，现今的品牌更期望运用数字人技术达成降低成本、提高效率的目的，而这同样是不少数字人企业在发布产品之际所着重表明的优势所在。
司马华鹏身为硅基智能创始人兼董事长提出看法讲到，当下存在三类企业适宜运用AI数字人去取代真人直播间，其一为直播已然取得一定成功的品牌商家其能够凭借现有的成功经验借助AI数字人复制更多成功直播间以扩充直播矩阵，其二是直播代运营企业，其三是从未开展过直播的品牌及商家，AI数字人能够运用较低成本助力商家进行直播 。
谦语智能 AI 数字人业务现有的合作案例涵盖苏宁易购、特步、贝因美、锋味派等，积累出部分店播数据用以验证成果。陶亚东介绍说传统品牌直播间所需的运营成本包含人力、设备、场地等，每月投入为 15 到 25 万元。相较而言，运用 AI 数字人，品牌方每月花费为数千元。在人力投入方面，原本包含主播、场控、十几人的直播团队大概能减少至 1 - 2 人。
同时，谦寻发布了AI智能直播综合服务SaaS平台羚客系统。AI数字人业务对谦寻而言，显然是一项基于直播基因开展的业务尝试，这不但利于公司强化业务的多元化，还利于增进和品牌客户之间的联系。
然而，AI数字人在持续发展当中，目前仍处于起始阶段，特别是在直播这个特定领域里更呈现出这样的状况。除了有待去证实更多商家对此的意愿程度之外，行业以及平台方面关于此的监管举动同样处在不断探索寻求经验的时期。
今年5月9日，抖音发布了《抖音关于人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议》，提出虚拟人在平台注册时需要进行实名认证，另外，使用已注册的虚拟人形象进行直播时，必须由真人驱动来进行实时互动，对于谦寻来讲，迈出步子去尝试新业务或许能够带来先发优势，然而在市场尚未成熟之际，其需要直面的挑战也会更多。
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