实时交互数字人走进高校教育，为教学答疑与校园服务注入新活力
图书馆借阅需要预约吗？”“专业课选课有优先级吗？”
在某高校安排的迎新场地现场，名为李同学的新生，朝着屏幕当中呈现的“虚拟学姐”，接连问了两个问题。
屏幕中的数字人不仅立刻点头微笑，还条理清晰地解答：
图书馆进入无需预约，凭借校园卡就行，高峰时段的话，建议避开下午3点到5点这个时间段 。
“选课优先选专业核心课，跨专业选课需满足先修学分要求哦。”
这并非是科幻场景，而是实时交互的数字人步入高校的平常日子当中这么一种情况。如今，从教学方面的答疑开始，一直到校园服务，再从科研模拟一直到文化传播，数字人正凭借“预制视频”以及“实时交互”这两种形态，给高校教育数字化转型注入全新的活力。海贝达科技已经为多家高校定制了数字人项目的规划选型。就在今天，我们要来弄明白数字人技术这回事，看清楚它是怎样去改变高校教与学的逻辑的。
一、先分清：数字人分两类，核心差在“能不能互动”
于生活里，我们所碰到的数字人，表面看去皆为“虚拟形象”，然而实际上背后有着两条全然不一样的技术路径，这两条路径分别是预制视频数字人和实时交互数字人，而二者的核心区别，便在于“是否能够依据用户行为实时对内容作出调整”。
1. 预制视频数字人
提前将内容“制作”完毕，用户只得“观看”，不能进行互动，实际上它跟我们拍摄短视频、剪辑视频极为相像，只是主角变成了数字人 。
2. 实时交互数字人
其具备可实时接收用户指令的能力，该指令涵盖语音、文字以及动作这几种形式，并且能够做出响应。它有着能够“听懂”你所说之言的本事，拥有可以“看懂”你所需所求的能力，还能够在“实时”状态下给出相应的回应，情形恰似同真人展开聊天那般。
3. 核心维度对比
对比维度
预制视频数字人
实时交互数字人
核心特点
内容固定，仅“观看”
实时响应，能“互动”
响应速度
无响应（固定播放）
1-3秒内实时回应
技术核心
3D建模、离线动作捕捉、TTS
AI（ASR/CV/NLP）、实时渲染
用户体验
被动接收信息（看视频）
主动获取信息（跟真人聊天）
适用场景
广告、新闻播报、固定科普
客服、教育、直播、线下服务
高校适用场景
新生指南、专业介绍、实验科普、教学课件
知识讲解、展厅答疑、教务咨询、模拟面试
成本
较低（一次制作，反复使用）
较高（需AI+实时技术支撑）
值得注意的是，两类数字人并非“非此即彼”，而是互补。
就好比高校招生季的时候，首先运用预制数字人制造出“专业介绍”的短视频，使其在宣传平台上进行传播，接着利用实时交互数字人进入直播间落户，针对“分数线”“就业方向”这样子问题开展一对一回答 。
二、场景落地：两种数字人在校园的“分工地图”
从教学这一方面，到服务这一方面，从招生这一环节，到会议这一环节，两种数字人恰如精准地填补着校园场景之中的痛点空白，：
有这样一种教学场景，其中，“预制”起着传递知识的功用，“实时”有着解除困惑的特质。而预制视频数字人，它能够达成让优质课程得以快速复制这一效果 。
高校教师正在运用AI工具去破解“微课制作难”这一问题，上传PPT以及讲稿之后，平台能够自动生成带有数字人讲解员的课程视频，不但会在形象与声线方面1:1去复刻教师，而且还能够匹配虚拟实验室、书房等场景，制作周期以及成本都有了大幅度的降低。
实时交互数字人：做永不疲倦的“AI助教”
重点中学在引入数字人教师之后，课后答疑的效率得到了提升，当学生询问“化学方程式配平技巧”时，数字人能够实时地拆解相关步骤，并且还能够依据回答反馈来调整讲解的深度，。
2. 服务的场景是，“预制”讲述流程，“实时”解决难题。预制视频数字人是，标准化服务的“宣传员”。
院系将其用于拍摄专业介绍片，于招生季进行循环播放，而在新生入学季时，高校不用再反复印制《新生报到指南》，采用预制数字人去拍摄“宿舍入住流程”“校园卡激活步骤”等短视频，借助校园APP予以推送，学生能够随时回看关键节点 。
实时交互数字人：24小时在线的“服务台”
招生季时，“虚拟主播”负责回答招生咨询，对相关政策予以解读。迎新季里，“智能导航员”借助校园APP或者线下终端，实时创建宿舍路线，就“宿舍装洗衣机”等规则作出解答。就业季中，“求职辅导员”模拟HR进行提问，进而反馈优化建议。AI心理数字人一体机，可提供情绪识别，实现隐私沟通。
3. 科研跟文化：“预制”呈现成果，“实时”推动交流，预制视频数字人，是科研成果的“代言人” 。
制作成果展示视频的是课题组相关人员，他们运用数字人来达成这件事，把深奥抽象的“量子通信原理”，转变成为数字人演示动画所呈现的具体形式，并且进行多语种配音的搭配，从而能够轻松地达成国际学术交流这一目标。
实时交互数字人：文化传播的“互动桥”
存在于艺术馆内的、具备实时交互功能的数字人讲解员，能够针对“照片里过去的建筑对应如今哪一栋楼”这种具有个性化特征的问题作出回应；于社团文化节期间，拥有实时交互能力的数字人主持人，可以依据台下传来的呼声对节目顺序予以调整，进而使现场氛围变得更加活跃。
4. 智慧场馆：图书馆/校史馆/服务大厅的服务员图书馆
七乘以二十四小时进行答疑，内容包括借阅规则以及馆藏分布，能够精准检索文献，并且主动推送学术活动。
校史馆
有着依照访客身份来进行内容调整那样的千人千面解说和全息呈现名人或者场景以沉浸式方式还原校史还有设有多语种服务 。
信息化服务大厅
能够进行30秒的人脸识别认证，可引导成绩查询，也能进行校园卡挂失，另外还支持方言交互，这是为了适配特殊群体 。
三、实时交互数字人选型指南
好些高校打算引进实时交互的符合数字人，然而却掉进了种种困扰之中，有关于拿线上APP还是线下终端的困扰，有关于选2D还是3D的困扰，还有关于使用普通显示屏还是全息舱的困扰。实际上，数字人并非是越高端就越好，关键是要与校园场景的需求以及预算相匹配。
1. 关键的技术方面所涉及的指标，这其中含有必定不能错过的四大能力 。2. 核心的选型情况用来进行对比，其一为直播类型与软件嵌入类型还有交互终端的类型 。
维度
直播型
软件嵌入型
交互终端型
定义
数字人直播系统模拟真人互动
数字人深度集成到业务系统如接诉即办APP
依托线下的硬件，其中包括LED屏，还有全息舱，集成上摄像头，同时集成麦克风，它支持近距离的语音，并且支持触摸交互。
核心价值
流量转化、品牌曝光
流程提效、数据穿透
场景触达、服务下沉
代表案例
高校招生直播
网上办事系统答疑
图书馆导航
（2）2D数字人 VS 3D数字人
类型
技术特点
适用场景
2D数字人
基于2D动画，文件小、加载快、周期短、成本低
静态宣传、基础咨询、预算有限项目、快速上线试点
3D数字人
三维建模+实时渲染，多角度观看、动作丰富、沉浸感强
校史馆讲解、品牌宣传、高端展示、强互动场景
（3）显示屏 VS 全息舱
类型
技术特点
适用场景
显示屏
4K超高清、亮度自适应、支持触摸、成本低、运行稳
图书馆咨询台、教学楼大厅、人流量大的公共场所
全息舱
裸眼3D效果、视觉冲击力强、科技感突出
校史馆、招生展示厅、校庆活动、高端形象场景
注：两款交互终端都可触摸、带麦克风和摄像头
3. 其他选型关注点全生命周期成本
除采购成本，需评估维护、知识库更新、硬件损耗等长期费用。
实际体验测试
现场测试回答准确性、表情自然度、响应延迟，确保符合需求。
总结
在高校的教学、服务、科研、文化场景之中，正逐步有数字人融入进来，特别是实时交互数字人。国务院发布了《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，其中提出“2027年新一代智能终端普及率超70%”，随着这一情况的出现，在高校里数字人的应用将会变得越来越普及 。
你就读的高校之内有没有数字人呢，它究竟是不是那种能够实时展开聊天的“校园助手”呀，又或者是否属于会讲课的“数字老师”呢，真诚欢迎你来分享一下自身的体验哟。
欢迎 你 发表评论: