AI公文写作效率提升显著但现人机悖论,写作功底成关键分水岭
8月17日,东方网记者熊芳雨报道,某地方政府办公厅综合处负责人坦言,通知、函件这类格式化文稿,AI写得又快又规范,效率超过人工提升70%不止。这一坦言道出当下公文写作领域显著变化。随着文心一言等AI工具涌入职场,程序性、标准化公文写作成AI“优势区”,基层政府试点中,文秘用AI写事务性材料,耗时普遍减半,固定提法、规范表述文稿,AI生成初稿甚至无需过多修改。
只是在效率红利的背后,“人机悖论”正一步步渐渐显露出。研究调查显示,AI于公文写作里的运用呈现出显著的两极分化态势:具备扎实写作功底的“笔杆子”能够凭借精确指令促使AI生成优良素材,然而基础较为薄弱的人面对机器初稿经常性会陷入困窘之境——既难以判定是不是契合单位标准,又查找不出潜藏的“bug”,反而在“生成 - 修改 -返工”的过程中消耗掉更多的精力。就如同公文写作专家万华所说的那样:“不善写材料的人,AI难于雪中送炭;已然成为笔杆子的人,AI能够锦上添花。”。

那一场围绕“AI与公文写作”展开的讨论,也把它带到了2025年现身的上海书展那种场合之中。就在今天上午时分,在“人工智能时代的公文写作”这个专门的讲座之上,公文写作方面的专家万华带着他新创作的、名为《写材料算怎么回事》的那一系列出版物登场亮相了。在讲座进行的过程里,他直接点明了AI应用中存在的内核处矛盾,那就是:“技术能够帮助人节省力气,然而却没办法代替人去理解政策。”。
万华于分享当中提及了,公文里所谓的“固定提法”以及“约定俗成表述”,本来就根本不需要去顾虑会出现雷同的情况,AI在这一方面的严谨性甚至的确是值得去借鉴一番的;然而真正具有关键意义的是,写作者对于政策所具备的理解,对于需求所进行的把握——这些被称为“人智”的才是公文真正的灵魂所在。他把浙江某一个市的实践当作例子来讲:当地把AI纳入到文秘培训之中,要求学员既要提交“机器初稿”,同时还要附上“人脑优化说明”,这实际上就是在促使大家学会运用“头脑去驾驭工具” 。

在AI时代进行公文写作,这早就不是那种关于“用不用工具”的选择题了,而是属于“如何让人更会用工具”的必修课,就如同万华在书中所强调的那般:“AI是笔,头脑是执笔的手,公文的温度以及那深度,终究是要靠人进行赋予的。”。

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