AI数字人市场规模将达480.6亿元，何以成为行业新宠？

作者：每日干货分享

发布时间：2025-11-06 17:34:12 浏览量：1 0

2025年核心市场规模有望达480.6亿元

AI数字人何以成为行业“香饽饽”

于近日举行的第二届上海法治文化节里，AI数字人普法成了亮点，好多网友讲，在AI数字人的宣讲之下，干巴巴的法条变得生动起来了。

对于AI数字人的应用，上海法治文化节可不是唯一的例子。就在不久之前，北京市出现了首个社保数字人，它就是朝保宝AI数字人，并且已经开始“工作”了，这为居民去咨询社保方面的相关事宜给予了便利条件。在2024中关村论坛年会上，发生了一件事，中国工程院院士金涌与数字人“钱学森”进行了跨时空的对话，这件事引起了与会者的关注。

资料表明，早在二十世纪末以及二十一世纪初的时候，数字人这样一个概念就已经出现了。在近些年当中，伴随 ai、虚拟现实等技术取得进步，AI 数字人进入到发展的快速通道。全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构艾媒咨询在近日发表的《2024年中国虚拟数字人产业发展白皮书》显示，在2023年的时候，中国虚拟人所带动的产业市场规模以及核心市场规模分别是3334.7亿元和205.2亿元，预计在2025年的时候它们分别能达到6402.7亿元和480.6亿元，呈现出很强劲的增长态势。腾讯入局了，阿里也入局了，京东同样入局了，等等企业纷纷如此，围绕这一领域，市场竞争变得越发激烈了。

与之前出现的数据人相较，AI 数字人具备哪些新特性呢，其发展还需要攻克哪些难题，带着这样的问题，记者对行业专家以及从业人员进行了采访。

交互能力显著增强

被借由数字技术塑造出来的、跟人类形象相像的数字化人物，就是这个数字人，近些年来，在AI技术的助力当中，数字人智能化交互能力有了明显的拔高。

中国传媒大学文化产业管理学院执行院长张洪生讲，数字人的发展历经了从真人驱动，到程序驱动，再到如今AI驱动这三种主要形式。呈现着虚拟数字形象于用户眼前的真人驱动数字人，仍需真人于语言、动作等层面予以支撑；基于数据库语言的程序驱动数字人，只能给出机械化的回应；于自然语言播报方面更贴近真实人类，还更有着强大交互能力的是AI驱动数字人。

腾讯云数智人产品经理刘晶作出介绍，该公司与别的公司联合打造了AI数字人，也就是可交互数智员工，它借助真人形象信息采集技术，通过动作捕捉技术，运用二维建模等技术，高度还原员工形象，它不但能够在实际业务场景里支持开户环节的相关工作，而且还可以指导客户去了解操作流程，以及操作中的注意事项，甚至能够精准解决客户在业务办理过程当中所遇到的问题，具备很强的互动性。

未来生产门槛将进一步降低

刘晶指出，AI数字人核心技术包含计算机图形学，包含动作捕捉，包含图像渲染等多个领域。随着技术迭代更新，AI数字人制作效能持续提升，智能水平持续提升。在AI大模型加持下，AI数字人生产门槛进一步降低，“自助式”生产制作得以实现。

另外，靠着导入专属知识，AI数字人能够具备“知晓天上天文、明白地下地理”这般的“超级大脑”，给各行各业的用户供应更精准、个性化以及贴心的交互服务。

刘晶觉得，自动化的那种“AI加上数字人工厂”，也许是往后的发展趋向。当下，腾讯云能够高效又快速地做完大批量AI数字人的形象、音色定制，与此同时还在研发更多适用于垂直行业、垂直场景的AI数字人服务。将来，专业性更显著、“开箱就能使用”的AI数字人或许会变成现实形态。

立足行业提升智能化水平

张洪生持有这样的看法，当下市面上存在着大量的AI数字人产品身处试验以及体验得过程之中，而这些产品的主要目的在于去满足人们所拥有的好奇心的状况。

（“一些表面看似AI数字人，实则不具备独立解决问题能力以及个性化思考能力，回答问题质量欠佳。”）在张洪生的观点里，AI数字人的应用前景并非仅仅局限于与公众对话，深入行业为用户提供个性化服务才是其核心价值所在。这就为此提出要求，AI数字人不但要有更为立体的形象，而且要基于通用和垂直大模型展开深度训练，以此提升其解决问题技能。为达成此目的，应当建立专门的行业语料库，有针对性地对AI数字人实施训练。张洪生持有这样的看法，即AI数字人落地的进程，是由我国那具备自主知识产权的AI技术的发展进度所决定的。

刘晶讲，AI数字人需加快转变成为实际生产力，从而给消费市场以及企业缔造更大价值。不过，促使AI数字人发展不但得依仗技术，也离不开规范指引。针对此，张洪生提议，一方面要契合市场规律，借助以市场配置资源的形式促使更多AI数字人应用场景得以落地；另一方面，政府要是出台扶持以及引导政策，同时也要强化对AI伦理道德、隐私数据保护等层面的研究以及监管。