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网易外贸通wa批量获取线索使用教程

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在如今的外贸江湖里,找客户难如大海捞针几乎是所有外贸人的共同吐槽,手动搜客户信息、一个个加WhatsApp好友,不仅效率低到想哭,还经常遇到“已读不回”或者“不是目标客户”的尴尬,网易外贸通就像一张为外贸人量身定制的智能渔网,把wa(WhatsApp)批量获客功能打包成你的“获客外挂”,让你从“大海捞针”变成“精准撒网”,今天这篇教程,就带你一步步解锁这个功能,看完就能上手操作,让高质量线索主动“游”进你的客户池,订单接到手软不是梦。

网易外贸通账号注册与登录

想用网易外贸通的wa批量获客功能,第一步得先拥有一个“入场券”——注册并登录账号,打开网易外贸通官网,右上角点击注册按钮,用公司邮箱或者手机号都能快速注册,我当时用的是公司邮箱,填完信息后,系统会发一封验证邮件,点击邮件里的链接就能激活账号,整个过程不到3分钟,比点外卖还快。

登录时记得选“外贸企业版”,别点成个人版了,企业版才有wa批量获客的完整功能,登录成功后,首页会弹出一个功能引导弹窗,不用急着关掉,跟着指引点一遍,能快速熟悉界面布局,我当时就是忽略了这个弹窗,后来找wa功能入口多花了5分钟,大家可别学我“自信翻车”。

找到wa批量获客功能入口

登录后的主界面像个“功能超市”,左边是导航栏,右边是数据看板,wa批量获客功能藏得不算深,就在导航栏的“获客工具”分类下,点击后会看到“wa智能获客”选项,旁边还有个小火箭图标,特别显眼,我第一次找的时候,还以为在“营销中心”里,翻了半天没找到,后来问了客服才知道在“获客工具”,原来它就像藏在冰箱第二层的牛奶,明明很常用却总被忽略。

点击“wa智能获客”后,会跳转到功能专属页面,顶部有个蓝色按钮写着“批量获取线索”,这就是我们的目标按钮,把鼠标放上去,会显示“支持基于地区、行业等维度批量挖掘wa线索”,确认无误后点击进入,接下来就到了关键的设置环节。

设置线索筛选条件

筛选条件就像给线索画“精准画像”,条件设得好,捞上来的都是“对的鱼”,条件设不好,可能捞到一堆“小虾米”,页面上方有四个筛选框:地区、行业、公司规模、客户类型,地区支持多选,比如想开发东南亚市场,就勾选马来西亚、印尼、泰国;行业选项里有“机械制造”“电子产品”“纺织服装”等细分领域,选对你所在的行业,系统会优先匹配相关企业的决策人wa号。

公司规模建议选“中小型企业”起步,这类企业决策链短,回复率通常比大企业高,客户类型分“进口商”“经销商”“零售商”,根据你的产品定位选,比如卖建材的选“建筑工程商”,卖日用品的选“零售商”,我第一次设置时,地区选了全球,结果线索数量太多,系统提示“建议缩小范围提升精准度”,后来改成“欧美+家居行业+中小型进口商”,线索质量立马提升了一个level。

批量导入或智能搜索线索

筛选条件设置好后,有两种获取线索的方式:批量导入和智能搜索,如果你手里有一些初步的客户名单(比如从展会收集的名片信息),可以用“批量导入”功能,点击页面左侧的“导入模板下载”,下载Excel模板,按要求填写公司名称、联系人姓名、国家等信息,注意wa号格式要带国家码(1是美国,+44是英国),填完后上传文件,系统会自动校验格式,有错误会标红提示,修改后重新上传就行。

如果没有现成名单,就用“智能搜索”功能,在搜索框输入产品关键词,LED lights”,系统会基于之前设置的筛选条件,从全球数据库里匹配相关企业的wa号,我测试时输入“furniture”,勾选了“德国+经销商”,点击搜索后,30秒就跑出了200条线索,每条线索都带公司名称、联系人职位和wa验证状态,比手动在谷歌上搜效率高10倍不止。

发送验证消息与线索过滤

初步获取的线索就像刚从地里拔出来的萝卜,带着泥土(无效号码),需要“清洗”一下,系统会自动对线索进行初步过滤,标记“可能有效”“待验证”“无效”三种状态,我们要做的是对“待验证”的线索发送验证消息,点击“批量发送验证”按钮,会弹出消息编辑框,内容建议简洁友好,Hi [联系人姓名], we are a manufacturer of [产品名称] from China, would you like to get our latest catalog? ” 我试过用“你好,我们是卖XX的”这种生硬话术,通过率只有30%,后来改成带个性化称呼和产品信息的,通过率直接涨到65%,原来客户也喜欢“被特殊对待”。

发送后,系统会实时更新验证结果,“已通过”的线索会标为绿色,“未通过”的标为灰色,我建议每天花10分钟查看验证结果,把“已通过”的线索单独标记,这些才是“会下蛋的鸡”,有次我忘了及时过滤,一周后再看,有些“已通过”的线索被别人捷足先登了,悔得我拍大腿,趁热打铁”很重要。

导出与管理有效线索

过滤后的有效线索就像洗干净的水果,需要装到盘子里(导出)方便“享用”(跟进),在“有效线索”列表上方,有个“导出线索”按钮,支持Excel和CSV格式,导出时记得勾选“包含跟进状态”和“去重”选项,避免导出重复线索占内存,我第一次导出没勾选去重,结果表格里有30多条重复的,删起来特别费劲,现在每次导出前都会检查这两个选项,像检查出门带没带钥匙一样养成习惯。

导出后,可以把线索导入到你的CRM系统,或者直接在网易外贸通的“线索管理”模块里添加跟进记录,点击每条线索后面的“添加跟进”,记录客户的回复内容和需求,客户问了价格,说下周回复”,系统会自动提醒你跟进时间,就像有个“小助理”在旁边盯着,再也不会出现“跟进到一半忘了”的情况,我用这个功能后,线索转化率从1%提到了3%,虽然看起来不多,但每月多了5单小订单,积少成多也是笔不小的收入。

批量获客效果优化技巧

想让wa批量获客效果“更上一层楼”,光会操作还不够,得学会“偷偷内卷”,第一个技巧是调整筛选条件的“颗粒度”,比如地区别选“全球”,选“德国+巴伐利亚州”这种更细分的区域,行业选“汽车零部件”而不是“制造业”,精准度会提升40%,第二个技巧是优化验证消息的“开场白”,别用模板化话术,加入客户公司的最新动态,看到贵司官网刚发布了新产品,我们的XX配件正好适配”,这种“投其所好”的话术,回复率能翻倍。

还有个“冷知识”:wa发送时间要避开客户的休息时间,比如给欧洲客户发消息,选北京时间下午3点到5点(他们的早上9点到11点),给东南亚客户发,选上午10点到12点,我之前不管时差,大半夜给美国客户发消息,结果被好几个客户拉黑,后来用系统的“定时发送”功能,按客户时区自动调整发送时间,投诉率直接降到零,现在行业这么卷,别人都在拼价格,我们拼细节,照样能“卷”出优势。

实际案例:从0到200+线索的30天

去年我帮一个做太阳能灯具的朋友操作这个功能,他一开始对“批量获客”半信半疑,觉得“哪有这么容易的事”,我们一起按教程设置筛选条件:“欧洲+太阳能灯具+中小型进口商”,用智能搜索跑了500条线索,过滤后剩下300条有效号码,发送验证消息后,120条通过,30天内跟进成交了3单,虽然单子不大,但利润覆盖了软件年费还有剩,他现在见人就说:“以前找客户像追暗恋对象,费劲还没回应,现在用网易外贸通wa获客,客户像快递小哥,一个接一个上门。”

我自己操作时,有次遇到线索数量突然变少的情况,以为是系统出问题了,后来才发现是筛选条件里的“公司成立时间”设成了“5年以上”,改成“3年以上”后,线索量立马回来了,原来工具就像相机,参数调对了才能拍出好照片,现在我每周都会花半小时优化筛选条件,就像给花浇水,多花点心思,收获的线索质量也会越来越好。

网易外贸通wa批量获取线索功能,不是什么“黑科技”,但它把外贸人从重复的手动操作中解放出来,让获客像“搭积木”一样简单,只要跟着教程一步步操作,注意筛选条件、验证话术和跟进节奏这三个“关键点”,别说批量获取线索,订单量翻倍都不是梦,外贸获客不是“撞大运”,而是用对工具后的“水到渠成”,现在就打开网易外贸通,让你的客户线索“滚雪球”吧!

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