如何使用快启智慧云在tk上快速获取客户
tk作为当下最火的短视频平台,日均活跃用户数以亿计,就像一片充满宝藏的流量海洋,但很多人在这片海里捞客户时,要么像无头苍蝇乱撞,要么费了九牛二虎之力只捞到几条小鱼,这时候,快启智慧云就像给你递上了一副精准的“捕鱼神器”——它能帮你从海量用户中锁定目标,用智能工具提升获客效率,让你不再为找不到客户发愁,我就手把手带你解锁这套工具的用法,跟着做,不出一周,你的客户列表就能“支棱起来”,让潜在客户主动向你靠近。
快启智慧云账号注册与登录
想用快启智慧云在tk上获客,第一步得先拥有一个属于自己的“作战指挥部”——也就是注册并登录账号,打开快启智慧云官网,首页右上角就有“注册”按钮,点击后用手机号接收验证码,设置一个包含字母和数字的密码,最后勾选用户协议就能完成注册,登录时直接输入手机号和密码,系统会自动跳转至工作台界面,我当时注册时,整个过程不到3分钟,就像给新手机开机一样顺畅,注册完成后,系统还会送一份“新手大礼包”,里面有tk获客攻略和功能使用指南,对新手特别友好。
登录后记得先完善个人信息,在“我的账号”里上传头像、填写行业标签(跨境电商”“美妆品牌”),这一步很重要,因为后续系统会根据你的行业推荐更精准的获客工具,我当时填了“服装外贸”,工作台首页立刻跳出了“tk服装类客户偏好分析”的工具入口,这波操作让我感觉它就像个贴心的助理,提前帮你把要用的工具摆到了眼前。
绑定tk账号,打通数据通道
快启智慧云要在tk上帮你找客户,得先和你的tk账号“交个朋友”——也就是绑定账号,在工作台左侧菜单栏找到“账号管理”,点击“添加账号”,选择“tk账号”,用手机tk扫码授权,系统会提示需要获取账号的粉丝列表、互动数据等权限,全部勾选同意就行,这里要注意,绑定的tk账号最好是企业号或专业号,个人号的权限有限,可能会影响数据同步效果。
我第一次绑定的时候,因为tk账号没升级成企业号,同步数据时一直提示“权限不足”,后来按照系统提示在tk后台升级账号,重新绑定后,数据瞬间就同步过来了——粉丝数、近7天互动量、热门视频的评论用户,全都清清楚楚地显示在“账号数据中心”里,那一刻,我感觉就像给两个原本独立的房间开了扇门,信息终于能自由流通了,为后续获客打下了基础。
设置精准客户画像,圈定目标人群
在tk上找客户,最怕的就是“广撒网”——看似覆盖了很多人,实则大部分都是无效流量,快启智慧云的“客户画像”功能,就是帮你画出“靶心”,让每一次搜索都精准命中目标,在“客户管理”模块点击“新建画像”,选择“tk平台”,然后开始设置画像维度:年龄选“18-35岁”,地域根据你的业务选(比如我做外贸就选了“东南亚、欧美”),兴趣标签直接搜行业相关关键词(女装穿搭”“平价美妆”),还能设置行为特征,近30天点赞过同类产品视频”“评论中提到‘想买’‘求链接’”。
我当时设置了一个“25-30岁欧美女性,喜欢通勤穿搭,近1个月有购物评论”的画像,保存后系统立刻生成了一份“画像匹配度分析”,告诉我这类人群在tk上的活跃时间段(欧美时间下午3-5点,对应国内凌晨1-3点,这时候发消息回复率更高)、常用搜索词(“office outfit ideas”“affordable workwear”),拿着这份分析去搜索客户,就像带着地图寻宝,再也不用在茫茫人海中瞎转悠了,效率直接提升了一倍。
使用智能搜索功能,挖掘潜在客户
有了客户画像这个“导航图”,接下来就该启动快启智慧云的“雷达系统”——智能搜索功能,去tk上“扫描”潜在客户了,在工作台找到“智能搜索”,输入核心关键词(比如我用的“workwear for women 2024”),然后勾选之前设置好的客户画像,再添加筛选条件:“互动率>5%”“粉丝数500-5000(中小博主更易合作)”“近7天发布过原创内容”,点击“开始搜索”,系统就会像勤劳的小蜜蜂一样,在tk的海量用户中筛选符合条件的人。
我第一次用这个功能时,设置了10分钟的搜索时长,结果出来后直接惊呆了——整整300多个符合画像的用户,每个用户后面还标注了“匹配度”(从80分到98分不等),点进一个匹配度95分的用户主页,她的置顶视频就是“一周通勤穿搭分享”,评论区全是“求链接”“哪里买的”,这不就是我要找的精准客户吗?以前手动翻tk找客户,一天最多找50个,现在10分钟搞定300个,简直是“降维打击”式的效率提升。
分析客户数据,锁定高意向用户
搜索到的客户列表就像刚从地里拔出来的萝卜,得挑挑拣拣,把“水分足、个头大”的优质客户挑出来,快启智慧云的“客户数据分析”功能,就是你的“质检工具”,在客户列表里点击任意用户,进入“客户详情页”,这里能看到三大核心数据:互动热力图(近30天点赞、评论、分享的时间分布)、内容偏好标签(喜欢简约风”“关注性价比”)、转化倾向(系统根据评论关键词自动打分,求购”“价格”等词会加分)。
我重点关注“转化倾向”80分以上的用户,这类用户要么在评论里问过产品信息,要么在私信里留过联系方式,记得有个用户转化倾向92分,她在一条视频下评论“这件衬衫好好看,博主快上链接”,系统还标注了“近3天连续点赞同类视频”,看到这些数据,我心里就有底了——这绝对是高意向客户,后续跟进的成功率会大大提高,这个过程就像在菜市场挑菜,看着菜叶新鲜度、果实硬度挑出最好的,避免买回家才发现是“空心菜”。
发起智能互动,让客户注意到你
找到高意向客户后,不能干等着客户主动找你,得主动“打招呼”——但这里的“打招呼”可不是群发垃圾消息,而是用快启智慧云的“智能互动”功能,发一条让客户愿意回复的个性化消息,在客户列表勾选目标用户,点击“智能互动”,选择互动方式:评论或私信,如果选评论,可以用系统提供的模板改一改,姐妹这件衬衫的配色太绝了,我家刚上了类似款,面料是天丝的更透气,要不要看看?”;如果选私信,就结合客户的内容偏好写,比如客户喜欢健身,就说“看你常分享健身穿搭,我家有款运动背心防震效果超赞,很多健身博主都在穿”。
我第一次用智能互动给20个高意向客户发了私信,特意避开了tk用户的深夜时段,选择在他们的活跃高峰(根据之前画像分析的欧美下午时间)发送,结果当天就收到了8条回复,有3个直接问“怎么买”,还有2个要加WhatsApp细聊,这时候我才明白,互动文案不用多华丽,“真诚永远是必杀技”——结合客户的喜好说人话,比冷冰冰的广告有效10倍。
跟进管理客户,让意向变订单
客户回复后,就进入了“跟进阶段”——这就像种庄稼,播种后得浇水施肥,才能长出果实,快启智慧云的“客户跟进”功能,能帮你给每个客户“建档案”,避免遗漏,在客户详情页点击“添加跟进记录”,写下沟通内容(客户问了价格,已发报价单”),然后设置“下次跟进时间”(3天后提醒发产品细节图”),还能给客户打标签(“待发资料”“议价中”“已下单”)。
我给一个客户打了“议价中”标签,3天后系统自动提醒跟进,我发了几张面料细节图和之前客户的好评截图,客户很快就拍板下单了,整个过程就像玩“升级打怪”,每完成一次跟进就攒一点经验,等经验条满了,订单自然就“掉落”了,现在我的“已下单”标签客户已经有20多个,都是从最初的互动一步步跟进过来的,这让我真切感受到,获客不是一锤子买卖,而是持续经营的过程。
效果复盘与优化,让获客越来越顺
用快启智慧云获客一段时间后,别忘了“回头看”——复盘效果,优化流程,才能让下一次获客更高效,在“数据中心”里找到“获客效果分析”,这里能看到关键指标:搜索客户数、互动转化率、跟进成交率,我第一次复盘时发现,“18-24岁”年龄层的客户互动率很高,但成交率只有5%,而“25-30岁”客户成交率却有20%,于是我调整了客户画像,把重点放在“25-30岁”人群,后续获客效率直接提升了30%。
还有互动文案,一开始我用了很多专业术语,回复率只有15%,后来改成更口语化的表达,比如把“本产品采用进口面料”改成“面料摸起来像云朵一样软”,回复率立刻涨到了35%,这个过程就像给机器上润滑油,哪里卡顿就调整哪里,慢慢就能让整个获客流程“丝滑”起来,客户也会越来越多。
说到底,用快启智慧云在tk上获客,就像给你配备了一套“获客工具箱”——从找客户的“雷达”,到筛选客户的“放大镜”,再到跟进客户的“备忘录”,每一个工具都帮你解决一个环节的难题,只要跟着上面的步骤一步步操作,你也能在tk的流量海洋里精准捞到属于自己的“客户鱼群”,让生意越做越红火,现在就打开快启智慧云,开始你的获客之旅吧,说不定下一个主动找你的客户,就在路上了。
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