如何使用网易外贸通在ins上快速获取客户
对着ins上密密麻麻的账号发愁,不知道哪个才是真正的潜在客户;手动发了几百封开发信,回复却寥寥无几;好不容易找到个看起来靠谱的客户,聊了几句就没了下文,其实获客这件事,选对工具就像给船装上了马达,而网易外贸通就是这样一个能让你在ins获客路上“加速前进”的工具,它就像一位懂外贸又懂ins的全能助手,从找客户、筛客户到聊客户,全程帮你“减负提效”,接下来我就把自己用它在ins上30天拿到12个询盘的实操步骤拆解给你,看完就能上手,让你也能告别“大海捞针”式获客,轻松拿捏精准客户。
注册登录网易外贸通
想用网易外贸通在ins获客,第一步得先让这个“获客神器”为你所用,你可以在官网下载APP,也能直接用网页版登录,注册过程就像点外卖一样简单,输入手机号收个验证码,设置密码就搞定,登录后别急着去翻ins,先花5分钟完善企业信息——在“我的企业”页面填清楚你的行业(比如机械制造、家居用品)、主营产品(具体到型号更好,智能扫地机器人X5”),再上传公司官网或阿里国际站链接,我当时填完这些,系统就像收到了“作战指令”,立刻给我匹配了一个ins潜在客户池,第二天打开一看,里面已经躺着500多个和我产品相关的ins账号,这效率比自己瞎逛ins高多了。
绑定ins账号并授权
有了账号,得让网易外贸通和你的ins“牵上线”才行,在工具首页找到“账号管理”,点“添加社交媒体账号”,选“Instagram”,然后输入你的ins账号密码,这里要注意,得给工具授权访问ins的公开数据(比如用户动态、评论),就像给它开了一扇“观察窗”,这样它才能帮你抓取客户信息,我第一次绑定的时候有点担心安全问题,后来发现授权范围只限于公开数据,不会泄露隐私,这才放心,绑定成功后,工具就像长了眼睛,开始自动同步ins上的客户动态,连哪个客户昨天点赞了同行的产品、今天发了采购需求,都清清楚楚地记在后台,再也不用自己熬夜刷ins蹲客户了。
设置目标客户画像
客户池有了,但不是每个账号都值得你花时间,这时候就得给AI画个“客户画像”,让它帮你筛出“对的人”,在“客户开发”页面找到“画像设置”,你可以填这些关键信息:地区(美国、德国”)、行业(“家居零售商、电子产品进口商”)、公司规模(“员工50-200人”),甚至连客户的兴趣标签都能设置,喜欢采购智能家居、关注环保材料”,我当时把主营的“可降解餐具”相关的标签都填上了,AI就像我的专属猎头,没过多久就从500个账号里挑出了180个符合画像的客户,其中有个美国的家居零售商,ins主页全是环保餐具的分享,这不就是我要找的“梦中情客”吗?
用AI筛选高意向潜在客户
画像设置好,AI就开始“干活”了,它会像侦探一样分析每个客户的ins动态:互动率高不高(比如每条帖子都有上百赞)、发的内容是不是和你的产品相关(比如经常晒同类产品的使用场景)、评论区有没有采购信号(哪里能买到便宜的XX”),系统会给每个客户打个“意向分”,红色标签的是“高意向”,黄色是“潜力股”,灰色的就可以先放一放,我记得第一次用这个功能,原本需要3天手动筛选的客户,AI10分钟就搞定了,还特意标红了20个“高意向种子客户”——这些客户要么刚在评论区问过同行价格,要么最近频繁发布新品采购计划,简直是把“我需要供应商”写在了脸上。
发送个性化开发信模板
找到目标客户,接下来就得用“敲门砖”——开发信了,网易外贸通有个“模板库”,里面有上百套外贸开发信模板,但千万别直接复制粘贴,得根据客户的ins内容“私人订制”,比如我看到一个客户发了条ins说“在找能定制logo的咖啡杯”,就从模板库里选了“定制需求响应模板”,把内容改成“刷到您在找定制logo的咖啡杯,我们工厂正好有10年定制经验,能印您的品牌图案,上周刚给英国客户做了5000个,质量您放心”,这种带着客户ins内容的开发信,打开率比群发的高多了,我测试过,个性化开发信的打开率能从10%提到35%,上周就有3个客户回复我“想了解报价”,这就是“投其所好”的魅力。
互动跟进促转化
发了开发信不是结束,得像朋友一样和客户“混个脸熟”,客户回复后,别光发报价单,用工具的“定时发送”功能给他们推点干货:比如发你们工厂的生产视频,让客户看到实力;或者分享和他们同行合作的案例,这是我们给XX公司做的订单,和您的需求很像”,要是客户没回复也别急,去他们的ins动态下点赞评论,比如客户发了张办公室照片,你就评论“您的办公室装修得很有格调,我们的办公文具收纳盒或许能让桌面更整洁”,我之前有个客户,发了条ins吐槽“物流太慢”,我评论说“我们和DHL有合作,欧洲3天就能到港”,结果他直接私信我要合作方案——有时候一个小小的互动,就能让客户主动“上钩”。
数据复盘优化策略
获客不是一锤子买卖,得定期“回头看”才能越做越好,在网易外贸通的“数据中心”,你能看到这些关键数据:哪个地区的客户回复率最高(比如我发现德国客户比法国客户更积极)、哪个开发信模板打开率最高(带案例的模板比纯产品介绍的好)、哪些兴趣标签的客户转化快(“环保材料”标签的客户成交周期最短),根据这些数据调整策略,比如我加大了对德国地区的客户筛选,把开发信里的案例部分写得更详细,第二个月的客户询盘量直接比第一个月翻了2倍,这就像给获客装上了“导航”,哪里好走就往哪里走,再也不用凭感觉摸索了。
现在我用网易外贸通在ins获客,每天花在找客户上的时间从3小时缩到了30分钟,询盘量却翻了好几倍,其实外贸获客就像钓鱼,以前没工具的时候,你得自己扛着鱼竿满池塘跑,还不一定钓得到;现在有了网易外贸通,它帮你找鱼多的地方,帮你选合适的鱼饵,甚至帮你把鱼拉上岸,你只需要轻轻“提竿”就行,如果你也想在ins上“躺赢”获客,不妨试试这些步骤,说不定下一个大单就在路上了,工具是死的,人是活的,多实操多优化,客户自然会来敲门。
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